不久前在南昌苏宁老福山店买了一部IBM thinkpad，预装vista home basic，回家安装应用软件，好几个装上后，居然都打不开。一问同行，说是操作系统的问题。赶紧到售后服务部咨询，服务人员说是应用软件的问题，设计者没有考虑vista。没辙，问能否换个操作系统。服务人员说可以，但收费300。不装吧，放家里用不了，那就装吧，可心里边窝得慌。服务人员又说了，把vista换回xp的用户相当多，我们都这么收费的。实在咽不下这口气，找到商场去。售货员还挺客气，介绍我到他们技术部去重装，盗版的一样用，不要钱。心想，总算不要钱，去吧。到技术部一问，的确如此。工程师建议说还是装个正版的，稳定，收费150-200，比售后服务部便宜。最后，我还是接受了工程师的建议，重装了xp的正版系统。
　　微软真是生财有道啊，整一个不好用的新系统，搭在电脑里边出售，你用不了啊，只能换啊，得，买一部电脑，先后买两个正版的操作系统。见过宰客的，没见过这么宰客的！ibm销售商也不含糊啊，知道vista有缺陷，硬不告诉消费者，等我们发现后再找他，他乘机再收一笔服务费。
　　我不知道这微软、电脑销售商算不算违反了消费者权益保护法？他们需不需要尽告知义务？或者这就是他们精心策划的一个陷阱？