从ATM里取出的破损钞票。本报记者吴进摄

本报讯　(记者 张应昂)在柜员机取钱，取出的一张百元纸钞缺了一小角，市民朱先生硬是在柜员机的摄像头下苦等了1个多钟不敢走。最后，在记者赶到现场见证并拍照后，朱生才和妻子离开。这是前晚发生在南屏一家银行柜员机前的一幕。

夫妻轮流守在柜员机前

前晚8时40分，朱先生向本报打来求助电话，电话中语速急促，称其取钱取到一张缺角的百元纸钞，生怕不能用，于是报了警并给银行打电话，但等了一个多钟，均不见人影。无奈之下向报社求助。记者随后赶到位于南屏步行街的这家交通银行的柜员机前时，朱先生在街边张望等候记者，其妻子则手拿纸钞和取款回执单对着摄像头不动。

从朱先生提供的取款回执单上，记者看到取款的时间在前晚7时24分，金额300元。朱妻手上拿的正是三张百元纸钞，其中最上面的一张下方偏左位置边沿缺了一角，残缺面积约等于小指指甲般大。朱生称，昨晚刚好离家没带手机，由于担心残钞不能使用，于是由妻子拿着刚取出的钞票对着摄像头，寸步不离，自己跑回家取手机。取完手机后，朱生替换妻子在柜员机前守候。

等候一个钟不见银行工作人员

之后，朱先是拨打报警电话，对方回复称这事由银行管；后朱又拨打交通银行的热线，接线员告诉他残缺面积不超过1/4的话，可以到银行全额兑换。朱生由于担心，仍坚持让银行派人到现场，接线员让其等候。但一个小时过去了，朱生还是不见人影。情急之下给本报来电。

直到记者赶到后，拍完照，并告知相关残钞兑换规定后，朱生才放心离开。由于事发地点有两个柜员机，其间也不断有人来取钱，所以在等候期间，朱生自称，其行为虽有一定的影响，但不是很大。

附近有市民见状评论，银行的自动存款机，存钱时稍有折旧的纸钞就会被退出，无法存款成功，而取钱时，居然能取到残钞，为此储户所受的影响，找谁说理去？

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记者查阅2004年2月1日起实施的《残缺淤损人民币兑换办法》，其中规定，能辨别面额、票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、淤损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。能辨别面额、票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、淤损人民币，按原面额的一半兑换。

金融机构在办理残缺淤损人民币兑换业务时，应向残缺淤损人民币持有者说明认定的兑换结果；不予兑换的残缺淤损人民币，应退回原持有人。

编辑：周莉