南都讯 1月29日，深圳市饭店业协会发布倡议，响应深圳市文化广电体育旅游局动员，做好滞深湖北游客的接待，公布了6家主动申请接待的酒店名单及联系方式。有游客联系名单中酒店却得到暂不提供服务的回复。南都记者联系发现，6家酒店仅一家酒店可接待滞深游客。对此，市文体局相关负责人表示，各酒店正按防控指引要求做好准备工作。此外，各区目前也在统筹安排指定酒店接待滞留深圳的游客。
山水时尚酒店华南城店大门上锁。
多伦多酒店同乐店张贴的停业告知书。
此前报道：
公布6家定点酒店，做好滞深游客住宿接待
据此前报道（协助滞留的湖北游客，深圳发布定点接待酒店名单），因新型冠状病毒疫情，有不少来自疫区的客人滞留深圳。为做好这些人员的接待，深圳旅游业界积极行动，饭店业协会也发出了倡议。深圳市文化广电旅游体育局动员深圳市的旅游酒店接待滞留深圳的疫区游客，多家酒店主动申请接待。
1月29日，首批六家酒店的名单及联系方式在网上公布。饭店业协会业表示，深圳市按照防控工作要求，对于体温异常的客人均由卫生医疗部门进行医学观察安置，无异常的湖北游客可入住公布的接待酒店。
同时，饭店业协会业也呼吁，疫区游客是同胞，不仅不能岐视，要伸出援手帮助，众志成城，共度难关。
记者走访：
6家酒店5家不营业，入住营业酒店要提供滞留证明
6家酒店名单公布后，有游客尝试联系订房，却发现名单中的酒店暂不能提供服务。根据公布的酒店名单，6家酒店分别是深圳曼谷一号酒店（大浪商业中心店）、3家多伦多连锁酒店（同乐、田贝、大梅沙店）以及2家山水时尚酒店连锁酒店（坂田店、华南城店）。
南都记者也逐一联系、走访了上述酒店，其中5家酒店目前处于停业状态或正在进行调试准备，暂无法接待任何人员入住。目前，唯一一家可接受人员入住的酒店是多伦多酒店田贝店。
记者走访发现，多伦多酒店同乐店已关门停业，现场也未见有工作人员。在酒店大门上，张贴着落款日期为1月30日的“暂停营业告知书”。该告知书提到，深圳市多伦多酒店管理有限公司旗下所有分店即日起暂停对外营业，后续具体营业时间将另行通知。有同乐村居民介绍，有了解到该酒店有意接待湖北籍旅客，至于后来为何没有营业就不清楚了。记者拨通该酒店工作人员电话，其表示临时接到停业通知，尚不确定开业时间。
多伦多酒店大梅沙店工作人员同样告知记者，酒店已经暂时停止营业。记者表示从网上看到酒店可接待滞深湖北游客的信息，该工作人员回复称，此前有人到店检查，审核可能没有通过，现在暂不接待，而且酒店也在1月31日正式停业。
走访山水时尚酒店坂田店时，仅有前台一名工作人员，其告知记者酒店业已停止营业。记者联系了该酒店的一名负责人，其表示关于接待滞深湖北游客的事情酒店还在筹备，同时也在等通知，可能要2月3日之后才能开业。
记者到店走访名单中另一家山水时尚酒店华南城店，看到酒店大门关闭，也并无工作人员。拨通联系电话后，工作人员告知停业。同样，深圳曼谷一号酒店的工作人员也向记者表示酒店已经停业。
唯一在营业的多伦多酒店田贝店。
走访中唯一一家可接受人员入住的酒店是多伦多酒店田贝店。现场工作人员表示，酒店是定点酒店之一，主要接待湖北籍滞留深圳的游客。入住需携带有效证件，还有相关的滞留证明，比如说是从国外旅游回来无法返回湖北而滞留在深圳，则可以提供出境的机票等信息。此外，酒店也会安排工作人员帮入住游客定时测量体温。
部门回应：
深圳市文化广电体育旅游局：各酒店正按防控指引做好准备工作
上述酒店作为定点接待滞深湖北游客酒店，信息已经发布几天了，为何还存在不能正常营业的情况？记者联系了深圳市饭店业协会进行了解，工作人员回复称，几个酒店还在做相关检查和准备工作。
随后，南都记者也联系采访了深圳市文化广电体育旅游局。市文体局旅游行业管理处相关负责人表示，公布的6家是主动申请接待的酒店代表，酒店正按防控指引要求做好准备工作。各区目前也正在统筹安排指定酒店接待滞留深圳的游客。
此外，他还表示，公布的定点酒店是为了满足因疫情发展而无法返回湖北的滞深游客的住宿需求。而非针对从疫区来深、或有密切接触人员等有可能需要进行医学观察所设立的定点酒店。他也呼吁全市各酒店做好滞深游客的接待工作，不可因客人籍贯在疫情多发地区而差别对待。
各区安排：
有街道启用2家集中隔离医学观察酒店 一家已接收51人
实际上，除了针对无异常的滞深游客推荐定点酒店之外，针对需要进行隔离观察的人员，各区也有相应的统筹安排。
据此前报道，宝安区西乡街道于2020年1月29日正式启用了两家集中隔离医学观察酒店。其中一家主要接收从机场转送过来的境外回国的疫区旅客，另一家则主要接收和已确诊新型冠状病毒患者密切接触过的人员。
据了解，西乡街道将这两家酒店的信息通过媒体和网络进行广泛宣传，启用当天，第一家酒店就接收了14名由机场转送过来的湖北籍旅客，并为他们提供了各种生活服务。而截至1月31日下午2点30分，该酒店共接收隔离人员51名。