地铁4号线北延段的开通，给不少龙华居民带来了便利。但近日却有市民向南都反馈，在4号线长湖站出口的龙华区中心医院，把无障碍通道通往医院的入口用栅栏围了起来，市民需要从地铁出口另寻他路，经由多层台阶绕路才能到医院门口，但这对坐轮椅的市民及老人小孩来说很不方便。就此，院方解释称，因该入口是随着长湖站开通才新设置，也是希望方便市民，但因为是新设入口，需要相当时间来准备防疫工作，目前已经准备完成，该入口已开通。

11月23日，孙女士的丈夫在地铁出口看到，通往医院的入口被栅栏围起。

11月 24日，记者走访现场看到，栅栏已经被拆下，入口有保安值守，可以直通医院门口。

新线开通搭地铁去医院 坐轮椅出站时却傻了眼

孙女士于今年9月份开始定期到深圳市龙华区中心医院看病拿药，作为一位行动不便、日常要靠轮椅出行的患者，无障碍通道对她来说尤其重要。10月底，深圳地铁4号线北延段开通，龙华区中心医院就在北延段长湖站出口。当时，孙女士就体验了一把坐地铁去医院的感受，在距离医院最近的地铁B口直梯，有一个无障碍通道，出了直梯后轮椅可以直接下坡道，经由一个入口进入医院，孙女士觉得这样的设计很方便，也很贴心。

然而，孙女士告诉记者，当她第一次从长湖站B口的直梯出来后，看到的却是满眼的栅栏，“从B出口到医院门口的那段路很短，但却设置了一个入口，那个入口被围了小栅栏，行人根本无法通过”。当孙女士询问保安时，保安只说此路不通，需要从另一条路绕行，“但我当时已经在地铁站门口了，保安说的那条路是需要上台阶的，我坐着轮椅根本没法走”。无奈之下，孙女士和家人只好和保安说明情况，请保安放行，“保安不太情愿地拿走了栅栏，我们才进去了”。

但当11月23日，孙女士的丈夫再度坐地铁去医院时，却发现地铁B口通往医院的入口被栅栏封死了，患者只能从地铁口旁边上台阶，绕行进入医院大门。对孙女士这样无法上台阶的患者来说，是眼看着医院就在眼前，却被栅栏挡得无法进入。孙女士质疑称，“这本该方便轮椅、老人及推车孩子而设置的无障碍出站口，现在的情况却很尴尬，所有人只能走台阶，疫情期间，理解院方加强管控，但不能一刀切难为患者”。

记者走访：

入口已开放，保安称此前在准备防疫设施

11月24日下午，南都记者乘坐深圳地铁4号线来到龙华区人民医院，进行体验走访。记者从长湖站B口出站，看到站内确实设置了无障碍直梯，坐上这个直梯出站后，就是一个方便轮椅、推车上下的长坡道，而龙华区中心医院就在出站口边。

不同于孙女士反馈的情况，记者看到，从地铁B出口的无障碍坡道通往医院的一小段路上，确实设置了一些栅栏，但并没有封死，主要的作用应该是维持安保秩序，通往医院大门的路是通的，现场也有安保人员对进入医院的行人进行体温检测。

仅仅一天时间，为何这段路就通了？记者询问了一名现场安保人员，其表示，这个从地铁站到医院门口的入口确实是今天（11月24日）才通的，之前一直用栅栏围着，“基本上从地铁开始运行就封住了，因为一直在准备一些防疫用的东西，所以没有开，现在差不多都准备好了，今天就把这个口开了”。

院方：

新入口需时间准备防疫工作 目前已开启

记者就此事联系了深圳市龙华区中心医院的相关疫情防疫人员，相关人员表示，目前设置的这个由地铁B口直接进入医院的入口，原先只是一堵围墙，“从10月底地铁开通起，我们才为了大家方便增加了这个入口，原先是没有的”。

相关人员称，因为这个入口也是随着地铁长湖站开通才打开，考虑到目前仍在疫情防控期间，院方也需要相当的时间来布置该入口的防疫措施及人员，“今天（11月24日）才都准备好防疫的工作，就开放了这个入口方便大家，以后这个入口也会一直开着”。