2021年牛年开工起航,深圳地铁出炉春节期间运营大数据。回顾7天长假,在持续做好疫情防控和运营保障工作的同时,深圳地铁顺利完成1号线罗湖道岔改造升级项目,期间约有1万6千余名地铁员工坚守一线,在客流组织、行车服务、人员保障等方面为城市运转和施工建设默默付出。
16400余名员工坚守岗位
用优质服务继续提升乘客幸福指数
春节期间,深圳地铁运营各专业有16400余名员工放弃与亲人团聚、同心坚守在工作一线。其中,在系统设备保障方面,春节假期共开展2510项检修作业点。在客运服务方面,7天假期深圳地铁共有6600余名员工在车站引导市民出行、受理市民票卡和咨询等业务,确保了广大市民在祥和、安定的氛围中欢度新春佳节。
今年,深圳地铁将继续以“乘客满意度”为导向,不断深化“美丽地铁”和“智慧地铁”项目,持续提升服务管理水平,推进新线建设和运营筹备工作,为高质量、高标准发展深圳城市轨道交通事业贡献力量。