足不出户，就可以通过手机与三甲医院医生实时交流病情；常见病、慢性病患者通过线上复诊，就能享受药品配送到家服务……免去排队一小时、看病一分钟的艰辛，告别大排长龙才拿到药的烦恼。目前，越来越多人享受到互联网医疗带来的便捷服务。
2020年爆发的新冠肺炎疫情，促使各大医院紧急上线互联网医院功能。国家卫健委最新数据显示，目前全国已建成互联网医院超1100家，7700多家二级以上医院提供线上诊疗服务，三级医院网上预约诊疗率已达50%以上。
伴随着移动互联网和产业互联网的快速发展，互联网赋能医疗已造就了一批成功的互联网医疗企业——阿里健康、春雨医生、好大夫在线、微医、平安好医生等。截至2020年末，港股市场汇聚三大互联网医疗巨头：京东健康、阿里健康与平安好医生。与此同时，更多资本正在跑步入场。
然而，资本的逐利属性如何与医疗健康的严肃性相平衡，成为摆在每个互联网医疗企业面前的难题。资本与市场的压力驱动将促使互联网医疗企业加速扩张，而激进的扩张步伐所导致的恶果——网络医托、无证执医、违规开药等乱象，买单的却可能是每一位就医患者。
所幸，互联网医疗平台乱象，已经引起国家主管部门的高度重视，“互联网+医疗健康”的规范发展已连续三年写入政府工作报告。从2018年国家卫健委印发的《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》和《远程医疗服务管理规范（试行）》三个文件，到2020年12月，国家卫生健康委等部门联合印发《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》，相关政策规范有序连贯，旨在填补互联网医疗平台监管漏洞，推动互联网医疗向纵深发展。国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉指出，这一系列管理办法和规范，均是为了“先立规矩，明确红线和底线，然后引导行业规范发展。”
奥一新闻团队在本次测评中，以资本为主导的互联网医疗平台为样本，对互联网医疗领域五大头部平台：阿里健康、京东健康、平安好医生、春雨医生、微医进行测评。
团队通过实测线上问诊服务，针对“问诊时长及问诊过程详细与否”“接诊医师是否具备执业资格”“分诊流程是否合理”“处方药开具过程是否合规”等维度进行探究。
在此次测评和采访中，奧一新闻记者团队发现个别互联网医疗平台存在接诊医生信息不明、病情确诊随意、处方药开具随意等情况。在用药指导方面，部分平台医生未给出指引，同时在支付方式上，多数平台无法支持医保支付。
奥一新闻希望通过对当下商业型互联网医疗平台的现状进行分析，着重研究平台在使用中出现的问题，配合国家部委的规范政策，促进互联网医疗的健康发展。同时，助力维护广大患者的合法权益，为互联网医疗服务的利民化提供建议与参考。
明天起，奧一新闻将陆续推出相关测评内容，敬请关注。
监制：谢艳霞
策划：谢江涛 高春明
统筹：林诗妍
测试团队：奥一新闻记者 林诗妍 见习记者 林少娟 姜丹 刘婕
实习生 钟玲玉
海报设计：郑柏琪
编辑：林诗妍
