7月29日，航城街道钟屋社区一名6岁小男孩与15岁哥哥闹矛盾后，独自一人走到草围社区寻找妈妈，不料却迷路了，所幸在网格员和社区工作人员的合力帮助下，最终成功帮助小男孩找到了家人。

当天上午11时许，草围社区工作站工作人员向草围中队网格员华朋勇求助，称一名6岁左右的小男孩在辖区迷路了，被一物业管理处保安队员带到了社区党群服务中心，请网格员帮忙寻找其家人。闻讯赶来的华朋勇先是核实小男孩信息，并拿出纸和笔让小男孩写下自己的姓名，但小男孩年纪尚幼不会写字，只是说出他自己的名字。华朋勇尝试根据同音字，在实有人口信息采集系统查询，但由于同名或同音人较多，仍然毫无线索。“叔叔，我记得我家附近有个篮球场。”小男孩在情绪稳定后向华朋勇说道。熟悉辖区情况的华朋勇决定带上小男孩，和社区工作人员一起驾驶网格巡查电瓶车到辖区周边篮球场附近询问。当巡查电瓶车行驶至钟屋社区新村篮球场时，小男孩告诉华朋勇他记得路了，他的爸爸在附近开了一家店铺。根据小男孩指引的方向，华朋勇找到了店铺，可这时店铺已经关门，不过上面留了一个联系电话。华朋勇立即拨通电话，在简单确认是小孩的父亲后，通知他到场来认领。

不多时，一名男子急匆匆赶来。小男孩看到男子后，高兴地喊出了“爸爸”。经了解，男子陈先生当天上午有事外出，只有小男孩和15岁的哥哥在家，两兄弟发生争吵后，哥哥生气地将他赶出家门，于是他哭着要去工厂找妈妈，却不小心迷路了。陈先生回家才得知情况，正在焦急寻找，一筹莫展之际，网格员打来了电话，便赶紧赶了过来。“我都快急死了，幸好网格员帮忙，不然小孩子走丢了我都不知道怎么办了。”陈先生说道，并对网格员和社区工作人员的热心之举表示真心感谢。