一边是小米11深陷“质量门”阴霾，一边是手机销量登上全球第二，小米手机近日处于舆论焦点。在这样的背景下，8月10日19:30，雷军开启年度演讲，讲述了小米上市破发、小米被美国列入DOD清单等背后故事，最后谈到了销量目标——三年时间，小米将拿下全球第一。

与之相对照的是，在B站年度演讲直播间以及雷军微博演讲相关评论中，除了“1999交个朋友”“三年全球第一”等高频语句以外，“小米11”也较多出现在弹幕中，有用户戏谑“手持发烫严重的小米11pro看直播”，不少网友边看直播，边喊话：“小米11问题怎么解决”“小米11系列完败”“别梦想了，减几个bug吧”“配置没输过，体验没赢过，小米有质检吗”……

用户们对小米手机的质量指控，延伸至雷军演讲的直播间、雷军演讲微博评论区中。

南都大数据研究院发现，B站直播间中，网友弹幕以“1999交个朋友”等新品售价调侃评论为主，除了部分网友拥护小米、支持雷军、期待新品以外，大量网友向雷军发难：“小米11问题怎么解决”“小米11系列完败”“小米11是小白鼠”“黑屏死机卡顿发热，小米11给个说法”……

在雷军个人微博发布的年度演讲相关微博评论区中，不少网友继续控诉小米手机质量问题。网友“畚斗着”说，“雷布斯，每次小米发布会，一次比一次失望，不复当年米2S和米6的荣光，11WiFi有问题，小米11烧主板的情况能不能处理一下”；而另一位网友“请填写你要修改的昵称”则提到，“雷总，我从小米6用到小米9，再用到11，一直都很支持小米，结果现在买了不到半年的米11更新到12.59版本后，卡的像放ppt，能不能不要这样伤一个6年老米粉的心”；网友“王荣臻7413“哭诉，”雷总救救小米11吧，烧的马上要黑屏了，没有wifi的我看直播流量烧不起”……

事实上，在重磅新品发布以及雷军年度演讲之前的节骨眼上，小米公司官方微博@小米服务那些事，于8月6日发布公告称，关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题，针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米将针对出现此类现象的用户，进行售后检测后进行换新机处理。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机；若换新后出现其他质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。

然而，不少网友并不买账。网友“三甜花花”质疑，“小米11系列不仅是WiFi的问题，还有黑屏死机等问题，请问小米官方只针对WiFi问题公告，忽视黑屏死机这些问题，是正常的吗？对于4000+入手的电子产品，仅仅几个月就出现黑屏死机，这是该有的问题吗？希望官方针对一系列问题都给出解决方案，谢谢”。