阿里云回应泄露用户信息:电销人员违规

2021-08-24 08:41作者:马宁宁来源:南方都市报编辑:王泽权
积极整改管理不足

8月23日消息,针对媒体报道“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方合作伙伴”,阿里云方面回应南都记者称,根据自查,该投诉事件应为2019年双11前后,阿里云一名电销员工违反公司纪律,利用工作便利私下获取客户联系方式,并透露给分销商员工,从而引发一名客户投诉。

浙江省通信管理局在2021年7月5日作出的回复函显示,2019年11月11日阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司。阿里云计算有限公司的行为违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定,根据《中华人民共和国网络安全法》第六十四条规定,浙江省通信管理局已责令阿里云计算有限公司改正。

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对此,阿里云表示:公司严禁员工向第三方泄露用户注册信息,已根据公司制度对该事件进行严肃处理,并遵照浙江省通信管理局要求积极整改,对人员管理层面上的不足进行强化改进。感谢大家的监督批评。

据IDC最新公布的2021年第一季度中国公有云市场数据显示,IaaS+PaaS市场规模达46.32亿美元(301亿人民币)。其中阿里云排名第一,市场份额为40%。腾讯云、华为云、中国电信天翼云、AWS依次位列二至五名。

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8月3日阿里巴巴公布的2022财年第一季度(对应2021年第三季度)财报显示,阿里云季度营收160.51亿元,连续三个季度实现盈利。财报表示,互联网、金融和零售行业的收入强劲增长,推动阿里云季度营收达160.51亿元。但来自互联网行业的一头部客户基于非产品相关的要求,停止采用阿里云海外云服务,影响了最近两个季度的收入增长。未来,阿里云的收入将会持续在客户及产业端趋向更多元化。


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