你买的化妆品真的是大学研发的吗?

2021-11-02 09:23作者:曾美媛 来源:南方都市报编辑:黄晓航
多人投诉“南医大生发液”疑造假

一年一度的双十一“剁手大战”已经打响,不少人光是定金就交了不少,爱美的女孩子们囤得最多的就是化妆品和衣服了。不过,化妆品就算再便宜实惠也一定要认准正规产品理性购买哦。

近日,就有消费者向南都爆料称,网购了一款宣称由南方医科大学研发的生发液,使用两个月后无效果,商家承诺的“使用三个月内不满意可无条件退款”也不兑现。

购买和投诉此款生发液的消费者不在少数,黑猫投诉平台就有十起相关投诉,有消费者使用后头皮长痘发痒,并质疑买到的可能是假冒伪劣产品。

南都新医美观察课题组发现,一款“华南理工大学生发液”与其高度“撞款”,并且由同一厂家代工。随后,课题组从该代工厂家了解到,厂家已因虚假联名南方医科大学一事被相关部门罚款近10万元。

案例1

多人投诉“南医大生发液”疑造假 经查专利号与南医大无关

近日,来自重庆的许先生(化名)向南都记者表示,偶然在某宝上看到一款号称能生发的“何首乌发根精华套装”,因为近些年发际线有上移的情况,于是打算买来试试。商家宣称由南方医科大学药学院提供技术支持,还承诺三个月内不满意或无效可以退货退款。

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在此之前,许先生并没有去正规医院检查过毛囊情况,客服简单看过许先生的发际线图片后,便为其推荐了10盒的疗程,共售价700元,每盒“何首乌发根精华套装”各包含四瓶发根滋养霜和防脱育发液。

7月7日,许先生花700元下单购买了10套产品,并于9号收到货开始使用。使用到9月份时,许先生发现已经用了快两个月而发际线没有一点改善,于是想联系商家退款。

不过此时,许先生注意到店铺不存在了。对应客服表示店铺不存在可能是网络问题,而对于许先生的退款需求多次拒绝,理由是商品没问题。随后,许先生申请某宝介入处理,某宝方面表示按照承诺商家应该退全款,但是鉴于商家店铺已关闭,保险金和账户上没有余额,暂时无法退款。

南都新医美观察课题组发现,还有不少像许先生这样“踩雷”的消费者。根据黑猫投诉平台显示,这款号称“由南方医科大学药学院提供技术支持”的“何首乌发根精华套装”共遭18人投诉,但并不都来自同一家某宝店铺。有消费者使用后无效果要求退款被拒,还出现了头皮发痒、长红痘等不良情况。不少消费者质疑是假冒伪劣产品,所谓的“南方医科大学研制”是虚假宣传。

许先生网购的店铺名为“南方医科大学育发中心”,南都课题组在某宝中输入后显示该店铺确实不存在,但发现了不少其他在售的店铺,并且店铺名也高度相似,如“南方医科大学育发正品”“南方医科大学育发研究所”“南方医科大学药学院研发总店”等等,部分店铺有四钻、皇冠、九年老店标识,令消费者难以分辨其真假。而在这款育发产品的详情页中,各家店铺都标注有“郑重承诺无效退款”“还你蓬蓬发量”等字样。

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那么这款所谓的由南方医科大学药学院研发的育发产品是真是假?南都课题组试图联系南方医科大学,但未能取得联系。不过,课题组在国家专利网站对该款产品外包装盒上的专利号进行查询,显示该专利为华中科技大学所有,与南方医科大学没有关系。南都课题组就相关事宜咨询南方医科大学,对方暂无回复。

案例2

与“华南理工大学生发液”撞款 代生产厂家自曝被罚数万

巧合的是,一款“华南理工大学生发液”与这款“南医大生发液”撞款,产品外观及外包装接近,产品成分接近,价格接近,并且两款产品外包装都印有华中科技大学的专利号,显示的生产厂家也是同一家——广州雨晓生物制品有限公司。

这款“华南理工大学生发液”在产品详情中也带着“12周长出健康新发”“30天内使用不满意,用过也可退”等词汇,极力诱导消费者进行购买使用。

课题组随即以“能否代工生产联名南方医科大学的护肤品”这一需求向广州雨晓生物制品有限公司进行咨询,该公司相关人员表示,若不能提供与大学合作的证明,外包装上无法添加。对于这款“南方医科大学生发液”,该负责人称已因虚假联名被罚款近10万元。

根据天眼查资料显示,广州雨晓生物制品有限公司还曾在2018年11月2日因“生产未取得批准文号的特殊用途化妆品”一案被广州市白云区食品药品监督管理局罚款;在2020年12月16日因在一款名为“草若集草本净颜祛痘膏”的化妆品中违法添加“西咪替丁”成分被广州市白云区市场监督管理局罚款。两起案件共被罚约6.2万元。

延展

并非个例,有商家借暨南大学名号网售干细胞因子

目前,某宝上仍有很多“南方医科大学系”功能性化妆品在流通,但南医大并不是唯一的“背锅侠”。今年8月,南都就曾报道:有商家假借暨南大学名号网售干细胞因子,胸部、私处都可填充,曝光一款假冒暨南大学名义研发的化妆品。

某宝中一家店名为“姿秀医美”的店铺在售”暨大潇霖干细胞因子”,该店客服表示这款产品是由暨南大学医学院研发,在商品详情页中还展示了一份以“暨大Stem Cells生物科技研究中心”名义认证的产品检测合格报告,检测中心为广州市微生物研究所。不过,南都新医美观察课题组从该检测中心处得知,这份报告样品名称、品牌、委托单位、样品状态、样品包装和样品照片有篡改。同时,暨南大学相关负责人也表示并未研发这款产品,旗下也没有这家生物科技研究中心。

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