工信部回应App摇一摇开屏广告:被抽查的互联网企业已整改

2022-01-07 09:16作者:方诗琪来源:南方都市报编辑:黄晓航

1月6日,南都记者注意到,近日,在人民网领导留言板,有网友反映有些手机软件开屏广告出现“摇一摇”进入,如果手机没拿稳轻微摇晃一下,就会进入开屏广告,使用感很不佳,希望督促改进。对此,工信部回复称,已组织召开专题会议,要求涉及的主要互联网企业合理设置开屏信息跳转方式等。据抽查,相关互联网企业已积极落实整改。下一步,工信部将继续加强监督,强化提升用户感知,为广大群众营造更安全、更健康、更干净的App应用环境。

工信部表示,前期,已针对APP开屏弹窗信息“关不掉”“乱跳转”问题进行专项整治,目前主要互联网企业开屏信息“关不掉”基本解决,“乱跳转”误导用户问题发现率也大幅下降,治理取得积极成效。近期,发现部分企业采用“摇一摇”、“扭一扭”作为跳转链接,用户在非知情自愿的情况下,仅轻微摇动或扭动即误导用户触发页面跳转,给广大用户带来了困扰。

工信部已组织召开专题会议,要求涉及的主要互联网企业落实主体责任,优化参数设置,合理设置开屏信息跳转方式,切实尊重用户真实意愿,保障用户合法权益。据抽查,相关互联网企业已积极落实整改。下一步,工信部将继续加强监督,强化提升用户感知,为广大群众营造更安全、更健康、更干净的App应用环境。

南都此前报道,2021年“双12”期间,江苏省消保委指出,部分App的“摇一摇”开屏广告功能涉嫌侵犯消费者权益,并点名百度、豆瓣、微博、喜马拉雅等App存在上述情况,引发热议。2021年12月27日,江苏省消保委向南都记者表示,目前,百度、番茄小说、喜马拉雅、华为音乐已承诺就“摇一摇”形式的开屏广告作出整改,其他被点名App还未联系江苏省消保委。

江苏省消保委认为,任何形式的开屏广告,其进入方式都应确保体现用户意图,尊重选择权,不可欺骗、误导。此外,“摇一摇”广告需软件获取特定手机传感器数据,而目前该数据的获取多未征得消费者同意。对于软件在获取手机各类传感器数据时如何兼顾数据应用和消费者个人信息保护,相关部门应予重视。

据悉,“摇一摇”是指用户在打开一个软件时,开屏广告界面稍有摇晃就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件,甚至直接进入软件下载页面。某些软件设计的“摇一摇”功能极易触发,消费者拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏等身体姿势发生变化,可能都会触发“点击广告”的效果,被迫跳转。

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