饿了么上线“全能超市”,开通北京、广州

2022-05-13 10:32作者:徐冰倩来源:南方都市报编辑:王河峰
此前在上海试水

近日,饿了么新上线了“全能超市”业务,并且南都湾财社记者获悉,该业务已经能够覆盖广州城市范围。据悉,该业务约一个月前在上海首先试水,近期逐步在北京、杭州等一众主要城市陆续上线。饿了么方面向南都记者表示,饿了么“全能超市”主要通过“社区集采+定点配送”的形式,提供生鲜和粮油米面等物资供给服务。市民通过饿了么App内的入口,进入“全能超市”选购商品下单后,最快半天就可以在社区内领取到商品。

南都记者测试发现,全能超市目前没有专属入口,需要从饿了么首页的“超市便利”入口进入后,才能在一众超市列表中看到,或者直接在搜索栏键入关键词“全能超市”也可以进入。目前商品大类包括冷冻冷藏、蔬菜水果、肉蛋水产、乳饮冲调、酒水饮料、零食速食、粮油调味、家清百货、母婴用品、美妆个护这十个品类。


另外,购买页面上显示配送费为6元,不过购买满29元后自动减免运费。因当前疫情防控要求,配送方式在不同城市有所不同,上海地区目前需要在社区集合点取货,其他地区基本都可以实现半日内送货上门。不过,如果下单时间已经是下午,配送时间则相应变成“明日”,配送时间段用户可以自选。

广州地区目前每个大类中的商品SKU不算特别多,但刚需品类基本都能覆盖。南都记者了解到,不同地区页面所显示的大类会稍有不同,如部分地区还未上线“美妆个护”。


南都湾财社记者向与此项业务有合作的供应商了解到,“全能超市”的整体商业逻辑类似天猫超市,直接由平台自建的大仓发货然后配送到用户手中,中途不存在门店中转之类的环节。由此可以推测,之后全能超市的配送很大可能是所有区域都要在半日时效内送货上门,而不会以社区定点取货作为主要形式。另外,该业内人士表示,据他观察,全能超市的品类更多会主打日常刚需,这或许也是在疫情常态化防控的当下,对居民时常需要“囤货”的消费习惯的顺势而为。

目前来看饿了么方面对该业务倾向于低调试水的状态,并没有进行大规模“官宣”,但该业务形式无疑再次印证了上一年阿里本地生活服务板块架构调整时重点强调的“同城零售”成为饿了么新战场的说法。据悉,同城零售是阿里“掌舵人”张勇重点关注的“1号项目”之一,他在当时表示,将继续大力建设饿了么作为本地生活服务的“入口心智”,一方面继续将阿里在消费领域的用户更多地转化为饿了么的用户,另一方面不断增加餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透,提升用户使用多种生活服务。


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