三层党群服务中心大楼里，琴棋书画室一应俱全，羽毛球、乒乓球等场地和长者食堂、长青老龄大学等设施应有尽有……这座不到3000平方米的小楼，为周边居民提供50多项标准化服务，每天从早到晚人气满满，琴声歌声飘扬，欢声笑语不断，处处洋溢着幸福感。

这里是深圳市福田区香蜜湖街道侨香社区，74 岁的社区居民蒋国华在湖北某轮船公司退休后前来深圳定居。蒋国华6年前因为中风导致左手及半身瘫痪，近两年在侨香社区享受到方方面面的基本公共服务，通过书画学习、身心锻炼，如今中风导致的瘫痪已经逐步恢复好转。

“每天早上 8 点准时到这里！”蒋国华说，每天上午在侨香社区党群服务中心大楼三层书画室教居民学员书画，11 点到长者食堂吃饭，12 点到二层社区图书馆做义工，14点又回到书画室继续教居民书画。“在这里生活滋润有规律，以书画会友、义工教学，心情愉快，身体康复很快！”

侨香社区是福田区国家基本公共服务标准化示范点之一。6月10日，来自医疗、教育、康养等各界的深圳市、区两级党代表、人大代表、政协委员，以及侨香社区辖区居民代表、企业代表，走进侨香社区，为该社区打造国家基本公共服务标准化综合示范点提建议、出实招。

融入“家园空间”理念

据该社区党委书记罗佳佳介绍，侨香社区总面积0.64平方公里，辖4个住宅小区以及福田区实验教育集团侨香学校、深圳实验幼儿园等2所学校和其他综合类服务场所，属于纯住宅型社区，具备较强“家园”需求属性。辖区总人口约2.4万人，主要群体为常住居民，地理位置好、硬件基础强、人群素质高，具备打造基本公共服务标准化示范点的基础。

目前，社区已制定侨香社区基本公共服务清单，包括7项民生服务领域(幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶)、2个服务保障项目(优军服务保障、文化体育保障)，涉及55项二级服务事项、69项三级服务事项以及对应的275项标准规范，促进公共服务有标可依。

之后，侨香社区将进一步植入“家园空间”设计理念，提升“首善侨香”的公共服务成色，在现有公共服务标准化体系基础上，以党建服务中心为核心客厅，围绕“幸福侨香、文明侨香、健康侨香、智慧侨香、平安侨香”五大主题，以“家园空间”为公共服务场所设计理念，将侨香村广场、党群服务中心、社康服务中心、社区警务室、全民健身路径等公共服务场地设施“化零为整”，划分“幸福共享空间”“文明共创空间”“健康共促空间”“智慧共治空间”“平安共建空间”“绿色共融空间”六大家园空间，打造全方位沉浸式的“空间感”，为居民输送全民参与、全龄友好、全时服务、全程低碳的优质公共服务，辐射全辖区党建服务圈、邻里互动圈、智慧共享圈、绿色低碳圈，构建“一核心五主题六空间四圈层”公共服务格局。

对此，深圳市人大代表、第一健康集团董事长刘朝霞建议，“健康小屋”可以进一步探索健康小屋数据和医院疾病管理数据共享，实现多层级的信息整合，打通智慧医疗服务“最后一公里”。福田区党代表朱玳萱表示，希望社区能让老人享受到“老有颐养”的居家养老服务，对有需要的家庭进行适老化改造，把养老服务“送上门”。

打造基本公共服务标杆

此前，福田区被确定为国家基本公共服务标准化首批综合试点地区之一。今年2月开始，福田区将建设12个基本公共服务标准化示范点，分别为皇岗社区、侨香社区、益田社区、园岭街道百花儿童友好街区、新沙小学、莲花就业创业超市、益田社康中心、“老有颐养”专项示范点、未成年人保护服务中心、福康之家“弱有众扶”专项示范点、退役军人高新技术创新创业示范基地、易建联篮球训练中心。

福田区发展研究中心副主任万昆介绍说，为了体现国家基本公共服务标准化的建设成果，福田区选择了12个示范点作为展示标准化建设的载体，让市民对公共服务标准化可感可知。具体来说，12个示范点包括9个专项示范点，分别对应“民生七有”和“两项保障”9大领域，以及3个社区综合示范点。

“在示范点选择上，我们也考虑到了示范点的典型特征及可复制推广性，比如其中的三个社区代表了福田区社区的三种类型。皇岗社区是福田区的城中村社区，益田社区是老小区，侨香社区相对较新。我们希望通过这三个社区示范点的建设，为其他社区探索公共服务标准化提供合适的路径”，万昆表示。