新安街道:科技赋能,让城市管理更“智慧”

2022-06-24 10:50作者:李姗姗 蔡海鸿来源:奥一新闻编辑:王泽权

自综合行政执法权下放街道后,街道执法队伍承担着更大的责任,面临着更多的考验。

随着城市管理工作不断向精细化纵深发展,面对新时期的新任务和新要求,新安街道综合行政执法办五中队思变求新、勇于突破,坚持智慧化、精细化、社会化工作理念,利用科技赋能持续开展系列工作,开创出城管执法工作新局面。

智慧管理 科技助力

高效提升辖区品质

宝安中心区位于深港穗黄金经济走廊的重要节点,是宝安的行政、商业、商务、文化、体育和信息中心。为进一步提升中心区市容环境水平,新安街道综合行政执法办五中队依托智慧城管执法指挥调度平台,不断提高执法工作效率,通过接入辖区内市政道路重要地段的视频监控,对城市道路、学校周边、物业小区、农贸市场、地铁站口、医院、公园广场等重要地段市容情况实施全天候智慧化管控。推动平台“多元融合”,线上线下联动,第一时间发现并协调沟通解决问题,形成“及时发现、即时调度、实时处置、动态监管”智慧执法机制,用科技破解了“小马拉大车”的难题,让城市管理更加智慧高效。今年以来,该队借助该平台高效处理市容违规行为共计1850余宗。


共享单车监管升级

让出行“最后一公里”变“最美一公里”

共享单车作为便利的交通工具,有效解决了市民“最后1公里”的出行问题,但受共享单车运营企业运维管理不到位以及一些骑行者的不文明使用和停放等因素影响,共享单车无序堆积、乱停乱放等现象亟待解决。据不完全统计,新安辖区目前投放的美团、哈啰等共享单车共计1.5万余辆,设置“电子围栏”2600余个。新安街道综合行政执法办五中队以中心区为试点,督促共享单车运营企业加大技术投入,通过应用高精度“电子围栏”技术,彻底解决电子围栏与实体围栏不匹配、定位精度不高等问题。现中心区电子围栏精准度已控制能控制在1米以内,骑行者只有将单车停放在实体围栏线框内,方可支付费用并成功锁车,真正实现了共享单车“定点取还,入栏结算”。除了上线“电子围栏”限定停车区域,该队还将共享单车企业监测数据接入智慧城管系统,当某个区域的共享单车产生堆积时,后台系统通过热力图方式进行展示,同时系统发送预警信息,执法人员及时通知单车企业及时进行清理调度,让企业做到五分钟内响应,十五分钟内到达,三十分钟内处理,实现共享单车从“无序”到“有序”华丽蝶变,使共享单车成为穿行在城市的一道亮丽风景线。


多措并举

落实文明养犬管理工作

随着人们生活水平的提高,城市居民饲养犬只已成为普遍现象,饲养犬只给居民带来生活乐趣的同时,也带来了一系列问题,如溜犬不牵绳、犬只随地便溺、流浪犬增多、犬只未植入芯片等,不仅影响环境卫生,还容易导致疾病传播,犬吠、追人等严重影响人身安全。新安街道综合行政执法办五中队大力推广物业小区“十个一”养犬管理模式和城中村“123”养犬管理模式,并以全国文明城市创建为抓手,主动对接社区工作站、村民股份合作公司、物业管理公司等单位,齐抓共管,注重实效,引导居民依法养犬、文明养犬。建立养犬数据台账,不定期开展联合执法行动,对居民投诉较多小区和城中村进行重点整治,同时在小区、城中村大力开展宣传活动,通过设立法律咨询服务点、派发法律法规宣传单页,增强居民群众文明养犬、依法养犬的社会责任意识。截至6月中旬,累计整治不文明养犬行为109余起,发放文明养犬宣传册5000余份。


社会化治理扎实推进

不断提升群众幸福感和满意度

新安街道综合行政执法办五中队始终将“服务至上,精益求精”的深圳城管核心理念贯穿于工作全过程,坚持问题导向,以环卫指数测评、公共文明指数测评等考核为抓手,引领多元参与社会治理,与社区、环卫公司、物业公司等多个单位联勤联动,多方共建共治,补强工作短板,不断提升辖区市容和环境卫生质量水平,社会市容管理类公众投诉量同比下降50%。在44区顺丰路餐饮一条街推行行业自治模式,并强化日常巡查监督,有效调动了沿街店铺经营者维护经营环境秩序的自觉性。同时,该队实行“721”工作法,以七分服务、二分管理、一分执法的工作方式,大力营造良好营商环境。坚持为群众办实事,不断改善居民生活环境,提升群众的幸福感和满意度。


接下来,该队将立足工作实际,不断加强队伍规范化建设,完善监督考核机制,全力推动各项工作落实,科技助力持续提升中心区城市管理水平,努力打造“宜居宜业宜游”的城市品质标杆。

奥一新闻记者李姗姗

通讯员 蔡海鸿

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