市民陈先生近日反映，深圳市福田区图书馆三楼阅读区不少座椅陈旧破败，甚至有铁钉冒出凳面，他的衣服一天被勾破三次。南都·深圳大件事记者走访该图书馆并采访工作人员。工作人员说，本着节约的理念，该图书馆座椅已使用十余年，平常人流量又大，难免有破损，对给读者带来的不便表示歉意。接下来会加强设施检查，及时维修翻新。

市民网络报料页面。

读者：连换几把椅子都是坏的，闹心

陈先生告诉南都记者，他经常在周末来到深圳市福田区图书馆看书。4月27日，他在图书馆三楼读书时发现座椅破损。“座椅透气网布已经烂了好几块，甚至有铁钉头直接暴露出来”。接着陈先生连换两把椅子都是破损的。“由于铁钉头直接露出来，一天三次勾破了我的衣裤，这让人挺闹心的。”

陈先生认为，座椅破损不仅影响图书馆的形象，还给读者造成影响。“这么大的图书馆，应该要在基础设施上更加完善”。他希望深圳市福田区图书馆的相关工作人员能加强座椅维修检查，弃旧换新。

福田区图书馆。

阅读区的桌椅。

走访：座椅款式和数量都不少，有破损情况

4月28日下午，南都·深圳大件事记者来到了深圳市福田区图书馆。该图书馆在不同区域里放置了不同款式的椅和凳，有木制式、沙发式、桌椅式等。在主体阅览区域内摆设有大量有靠背椅子，部分椅垫上的透气网布已破烂，露出海绵内芯。

记者现场随机询问了几位读者，他们均表示对该图书馆的整体环境和基础设施较为满意，“座位数量还是可以的，一般来图书馆都能找到位置坐，而且靠墙处有沙发，露天处有桌椅，整体布置的还算舒适。”也有读者坐过坏的椅子，随即更换。“总体来说没造成什么影响。”还有读者有其他建议：“比如给椅脚加上消声垫，或者换一批更富有设计感的座位等，为读者们营造一个更加安静和谐的读书环境”。

对于读者的反映，深圳市福田区图书馆回应称暂时无法全部更换。“本着节约的理念，我们不建议大操大办整体把座椅全部换新；另一方面申报换新也需要达到一定的条件，不是我们想随时换就能随时换的。”

图书馆工作人员称表示，该馆设施已使用很长时间，难免有个别椅子破损，对此给读者造成的不便深表歉意。“我们这个椅子已用了有十年多了，同时图书馆的人流量大，虽然平时都在护理，但是难免出现老化和破损的情况。”此外，深圳市福田区图书馆工作人员称，定期会派工作人员对馆内坐凳进行检查，如果发现有破损的坐凳，也会及时处理，进行维修或者翻新。

采写/摄影：南都·深圳大件事见习记者 蔡宇晴

马上办评分

被点名单位：深圳市福田区图书馆

71分 及格

介入速度：14分

理由：对于读者的反馈、记者的采访反应迅速的，但座椅破损情况由来已久，维修处理速度显慢。

处理进度：20分

理由：收到读者反馈之后已第一时间对部分破损进行处理，并对该读者表示歉意。

处理效果：19分

理由：目前，深圳市福田区图书馆对个别坐凳出现老化破损的情况进行解释，并强调将加强日常检查和维护。

马上办研究员评价：18分

本着文明节俭的理念，深圳市福田区图书馆以实际行动减少铺张浪费，值得点赞。但同时，作为基本设施的阅读椅，反映的是图书馆的服务水平和素质，理应做好保养，不至于坏到勾破读者衣服，让人无法稳坐。这需要相关工作人员加强日常的检查和维护，拿出热忱和责任感。