近日，美团一跑腿骑手杨师傅向奥一网反映，接了个跑腿订单，在垫钱帮买红酒后，顾客却不愿付钱甚至“失联”，订单因此超时后被自动取消，支付给烟酒行老板酒钱也打水漂，后来才醒悟过来自己被骗了，立即报警。

半夜接单只为多赚几十块

杨师傅是美团裕米众包骑手，6月30日凌晨12点左右，他接到一个跑腿订单，前往广州番禺区大石镇的广东粤轩酒类专卖店帮顾客拿红酒送往天河炳胜品味酒楼。

根据杨师傅所说，顾客在微信上与他沟通，由于提前在酒类专卖店购买了价值2000元的红酒，但是由于手机余额不多，只支付1400多元，剩余的530元需要他垫付给酒类专卖店的老板，待他把红酒送到顾客手上才会给他现金。

杨师傅称，“平时一天送餐也就赚个100多块钱，如今觉这一单就可以赚72块钱，便乐颠颠地接单了。”可没想到，这72块钱没挣着，最后自己倒贴530块钱，这是怎么回事呢？

取货买完单后遭拉黑 意识被骗

据杨师傅介绍，由于下单人备注在订单上的特殊要求，他只能加下单人的微信保持联系，杨师傅根据指引到店取红酒，并向老板支付了530元便赶往下单人要求的目的地。

在这个过程中，下单人要求杨师傅出示取红酒照片及支付截图，再让杨师傅前往目的地。杨师傅都一一照做了，但当杨师傅到达目的地后发现查无此人，此时，对方也把杨师傅微信给拉黑了，而杨师傅多次拨打电话，对方也是拒接的状态。

杨师傅说，因为是顾客要求，他们都会尽量去满足，当时顾客还一直强调酒要2000多元，用于招待客人，特别贵重，因此取货送货还特别小心翼翼。而且以前从来没有碰到过这种情况，都是帮忙买东西，然后就直接给钱然后交易结束。

杨师傅的任务列表也因超出送货时间而被系统自动取消了订单，由于订单内需要下单人支付，杨师傅的530元也打了水漂。

红酒摇身变绿茶 诈骗订单再次出现

杨师傅越想越不对劲，意识到自己遇到骗子。便前往当地派出所报案，杨师傅把红酒交给警方取证时发现，包装袋内装的并不是红酒，而是已经被商店老板掉包成绿茶。

“难道商店老板也跟下单人是一伙的吗？”杨师傅带着疑惑跟警察一起前往商店，却发现杨师傅取货时的那位商店老板并不是真正的老板，而店主根本就不知情。

据杨师傅回忆，“当晚取红酒时，发现商店老板疑似正在关店铺拉闸门，还跟他说怎么那么久都没人拿，并且还一直催促赶紧支付尾款因为要回家睡觉。”

杨师傅猜测，“要不当时拉闸门的人跟下单人是同一伙人，要不就是同一个人，专门欺骗跑腿骑手。”为了以防其他人中招，杨师傅马上把这种新型骗局告知了其他跑腿骑手。

据了解，事发后，不少骑手仍能在平台看到下单人继续下单，并且依旧是同样的地址、同样的备注，还好接单的骑手及时看到杨师傅被骗的消息，便取消订单，但却因此被扣取了违约款。

美团客服称：自己想办法？

与此同时，杨师傅也马上联系美团客服反映此事，希望能够得到帮助，追回这笔钱。杨师傅跟奥一网倾诉，“令人寒心的是，美团客服回复，平台对此事不负责任，因为平台上没有漏洞，，说不定是骑手跟下单人一起来诈骗平台……之类的话。”

美团回应无不管不顾 正积极配合警方取证

奥一网了解到，目前，美团平台也在配合警方取证。美团平台表示，一定会尽力保证骑手的权益，为了尽力降低骑手的风险，内部也会对骑手进行培训。而杨师傅损失的部分，平台会进行相应的补偿。如今骑手申请全额的补偿，平台也在走审批流程。

这种情况是否是平台管理不严导致？不法分子因此钻漏洞，平台是不是应该改善？业内人士解释，类似的诈骗行为在行业内称为“黑产”，并不是内容审核就可以简单解决，也不是技术漏洞，解决平台漏洞就行，一般会牵扯到很多跑腿骑手与用户沟通的情况。

那么像这种情况，骑手的损失该由谁负责呢？

奥一网据此询问了北京盈科（深圳）律师事务所郑博恩律师，郑律师称，顾客在此事中存在欺诈行为，顾问下单的行为已经构成了承诺，双方之间的合同关系已经形成，顾客依法应承担赔偿责任。

同时，平台也须承担相应责任。对于美团跑腿代购商品进行一定数额的垫付的行为，平台应当考虑到这类支付行为的漏洞，若无法证明自己无过错的情况下，骑手可通过平台申请退还垫款，但需提供如支付凭证、照片、视频、录音等相关证据。平台垫付相应款项后，可以向相关责任人追讨。