疫情发生以来，很少有行业受到的冲击比邮轮更大：

从钻石公主号开始，全球多条邮轮相继爆发大规模聚集性疫情；全副武装的医护人员将病人从船上抬到岸边的图片和影像，震撼了全世界。

2月，舒尔曼和他的妻子在澳大利亚沿海航行时，因为新冠病毒暴发，被迫离船并飞回家中，对此他感到担忧。不过，他相信邮轮公司未来将提出确保旅行安全的标准程序。

在2021年以及此后的三年，他都已经预订邮轮旅行，并且不打算取消。

舒尔曼说：“如果可以保证安全，那我就将启航。”

他认为，真正的邮轮迷们不容易被疫情吓到。“我认为将会有大量的特价和折扣，人们会继续邮轮生活的。”

医疗措施将加强

根据美国疾控中心的数据，在过去五年，国际游轮爆发过一些疾病，主要是极具传染性的诺如病毒引起的胃肠道疾病。但是，在这些大规模暴发中生病的近13万名旅客仅占该期间乘船游览的7400万人中的一小部分。

业内人士认为，邮轮公司为提高声誉将对服务流程进行大量改进，这可能会改变我们目前所熟知的邮轮的面貌。

“在允许邮轮公司恢复服务之后，行业将发生方方面面的变化。”曾参加276次邮轮巡航的行业分析师斯图尔特·凯隆对CNBC说。

疫情暴发后，一系列大型邮轮进入隔离状态，实施了严格的医疗规程。

当前，加强医疗保健措施将是首要任务。

国际邮轮协会已经在与成员公司（如嘉年华和皇家加勒比海）以及美国政府合作，以制定此类指导方针的框架。这些措施包括“更严格的登船程序”，配备更强大的监控能力和检疫安排。

一位业内分析师接受CNBC采访时表示，这些可能仅仅是开始。定期的温度检查、船上配备升级的医疗中心、改善的空气过滤系统以及针对年长旅行者的强制性健康证件检查，都可能成为以后邮轮的标配。

此外，邮轮常见的自助餐厅很快将成为历史，取而代之的是精确到每一桌的分餐上菜服务。

CruiseTips TV专家指出：“从历史上看，在船舶上爆发诺如病毒的情况下，邮轮公司就采用了这种策略来限制传染病的传播。”

由于船上饭厅和娱乐场所的常规服务，因为班轮需要遵守更严格的容量限制。

同时，疫情可能促使邮轮公司投资更多现代技术。

Euromonitor International的研究分析师克莱尔表示，邮轮将采用已经在旅馆业中广泛使用的消毒机器人，可以确保医院级的卫生标准。

克莱尔说：“新冠肺炎疫情加速了旅游业朝着更高卫生标准的方向迈进，纳入自动化和数字清洁系统将是未来的趋势。提高旅游业安全水平的技术将被各公司优先考虑，以便在疫情结束后从消费者那里重新获得信心。”