8月31日,深圳市医疗保障局与深圳市财政局、深圳市地方金融监督管理局、深圳银保监局联合召开新闻发布会,宣布《关于深圳市基本医疗保险参保人购买专属医疗险有关事项的通知》(以下简称“《通知》”)。自2020年9月1日起,深圳市基本医保参保人符合条件的,可按《通知》规定自愿购买专属医疗险。本次专属医疗保险项目是深圳市政府主导的惠民工程,具有让利普惠、保障全面、交费灵活、手续简便等特点。
自项目发起,新华保险深圳分公司积极申报销售资格,参与到产品研发、条款制定、系统调试等系列工作中,并最终成为首批获得产品销售资格的公司,目标是用实际行动将此次惠民项目推广到更多深圳市民,践行服务至上的宗旨。
8月31日,新华保险深圳分公司负责人胡文斌代表公司与深圳市医疗保险基金管理中心、深圳市保险同业公会签署《深圳市专属医疗险业务服务协议》。
据相关人士介绍,新华保险始终坚持“快理赔、优服务”的宗旨,在理赔服务方面主要有三大优势:一是全国通赔,当前新华保险建立了覆盖全国的销售网络,共设立1767家分支机构,拥有36504名内勤员工及50.7万名营销员,为3226.2万名个人客户及8.6万名机构客户提供全面的寿险产品和服务;二是专业理赔,新华保险从事理赔工作人员共970人,并开通95567服务专线7x24小时提供电话咨询和受理报案服务,理赔服务专业有保障;三是最快秒赔,可通过微信自助办理赔,也可通过“移动新华”或柜面申请理赔,2019年理赔案件平均时效0.58天,最快时效1秒到账。据统计,截至2020年6月底,新华保险总理赔金额超过570亿元,理赔件数超1306万件,真正彰显了“快理赔,优服务”的品牌特色。
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