瑞幸用10个亿教育市场之前，中国连锁咖啡第二名的称号，还属于COSTA。
如今，在疫情“黑天鹅”的影响下，COSTA也没能躲过关店的“魔咒”。
COSTA中国关店自救
近日，据多家媒体报道，连锁咖啡品牌COSTA在青岛、北京、南京、杭州等地的门店正陆续关店。其中，北方地区青岛的所有门店全部关闭，北京近100家门店中也有20家左右店面关闭，此外，南部江浙沪地区也有个别门店现已关闭。
青岛地区门店已全部关闭！有人退钱等了一个月
今年6月底，COSTA在青岛的门店全线撤出市场，实际上，它已经属于青岛本土的一家咖啡品牌。
据央视新闻，在青岛COSTA咖啡某门店闭店的第二天，一家新的咖啡馆就在同一个位置开业了。在这家新开的咖啡馆里，仍能够看到Costa咖啡的痕迹，比如带有Costa咖啡标志的海报、咖啡机等等。记者用大众点评等软件搜索，结果显示Costa咖啡在青岛的所有门店均为闭店歇业状态。
记者联系到COSTA咖啡青岛某家门店的原店长马女士，她表示，先集中把青岛的店都撤了，我们这边也是，员工都已经裁了。
采访中，记者遇到一些前来喝咖啡的消费者，有些人还不知道COSTA咖啡已经在青岛关店，之前办理过预付卡或兑换券的消费者，正在申请退款。
山东青岛市民高先生表示，我们可以来找回这笔钱，但是需要验证很多程序，比如当时的充值记录，这个咱没法弄，只有他们那边的机器会记录。
对此，马女士回应称：我们提前张贴过闭店通知，可能因为张贴的时间不长，提前半个月。市场部会先记录，然后财务会打电话，一周肯定处理不完，原来有一个处理了一个月。
成都3家门店关闭，储值卡可以这样使用
据红星新闻，9月1日，COSTA成都天府广场店依然有不少顾客。据该门店店员介绍，COSTA咖啡店几乎都是直营店，加盟店很少。而对于COSTA在北京和青岛等地关闭门店的消息，该店员表示知道。“薪资待遇方面，目前没有受到影响。这家门店位置处于比较繁华热闹的地段，所以现在经营状况还好。”店员说：“不过成都这边也已经关闭了三家门店了。”
成都地区的大部分Costa门店仍在正常经营
记者电话联系了成都地区的COSTA COFFEE大悦城门店、凯德乐视界门店、九方门店等几家门店，发现都处于在营业状态。据多家门店工作人员介绍，目前成都地区还在正常运营的COSTA直营门店包括：九方店、成都大悦城店、成都凯德天府店、成都天府广场店、成都来福士店、凯德乐视界店共6家，银泰城店、四川航空广场店、春熙Village店共3家门店已关闭。据其中一名店员透露，“疫情期间公司负担比较大，现在公司正在开展新的运营策略，对门店进行调整，未来或许会以其他方式经营更多的店吧。”
记者来到位于东大街的COSTA春熙Village门店，发现该门店确实已经关闭，店内陈设已经清空，店门上贴有一张公告。公告显示，该门店已于8月25日营业结束后正式关闭，此外若用户在该店购买了COSTA COFFEE的储值卡或其他类型的预付卡，可继续在COSTA COFFEE其它门店正常使用。
此外，8月31日，现代快报致电COSTA客服中心，得知南京共有22家门店，目前已关闭了6家，关闭了近1/3。
回应：是调整中国业务，再精简英国门店，或裁员1650人
对此，COSTA方面回应表示，关闭部分门店是COSTA在中国业务优化调整的一部分，在优化部分门店的同时，COSTA并没有放缓在中国开拓零售店的步伐，公司也会持续关注新的开店机会，对中国市场充满信心，未来将继续在中国投入和发展。
据天眼查APP，COSTA咖啡有两家公司运营，分别是华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司和咖世家咖啡(上海)有限公司。企业关系图显示，北京和青岛的门店属于华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司。据咖世家咖啡（上海）有限公司网站显示南区目前仍有256家门店营业，其中，上海、浙江、广东等地成为目前COSTA在华门店的主要分布地区。
COSTA周四还表示，受新冠肺炎疫情影响，该公司将精简在英国的门店结构，裁员不多于1650人。
据悉，COSTA在英国和爱尔兰拥有2700余家咖啡店。该公司目前在英国的全资门店有1.6万名员工，在1100家特许经营门店有1.05万名员工。