长沙货拉拉女用户跟车身亡案发近两个月后，3月30日，货拉拉发布公告称安全整改措施已全部落地。南都记者注意到，货拉拉此次公告的整改措施主要集中在行程分享、“位置保护”等方面。长沙市公安局高新区分局有关负责人曾向南都记者表示，待本案调查结束后，对于网络呼吁规范货运平台运输、开启实时行程报警等声音，警方会考虑联动政府、有关平台推进改进货运安全措施。

南都此前报道，据网友报料，2月6日21时许，长沙23岁的车女士从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效离世。家属透露，事后了解到，在不到10公里的路程中，面包车数次发生偏航。

2月23日上午，长沙市公安局高新区分局有关负责人曾向南都记者表示，待本案调查结束后，对于网络呼吁规范货运平台运输、开启实时行程报警等声音，警方会考虑联动政府、有关平台推进改进货运安全措施。

3月3日，长沙市公安局高新分局通报称，涉事司机与受害人因车资、路线产生语言冲突，车内未发现打斗痕迹，受害人符合头部与地面碰撞致重度颅脑损伤死亡。当地公安机关已以涉嫌过失致人死亡罪将司机周某春刑拘。当天，检察机关批准逮捕。此前在2月24日，货拉拉承认对此事负有不可推卸的责任，宣布将成立安全小组推出多项整改，包括对偏航订单预警、严格司机准入制度、加强警企合作等。货拉拉称，上述整改措施预计在3月底之前完成。

3月11日，货拉拉曾公布安全整改进度，称搬家跟车订单行程录音功能已上线。南都记者注意到，货拉拉公布的整改进度集中在行程留痕方面，除了警企合作，货拉拉称自主研发的行车记录仪正在长沙小范围试用，未来或优先派单给安装其自研行车记录仪的司机。

3月30日，货拉拉再次发布公告称安全整改措施已全部落地。南都记者注意到，货拉拉此次公告的整改措施主要集中在行程分享、“位置保护”等方面。公告中称，如用户在夜间（20:00-次日6:00）跟车，则必须填写紧急联系人或跟车人信息，用户可将进行中的订单行程分享给紧急联系人，也可分享给亲友，点击行程链接便可查看实时车辆位置。

对于路径偏航、长时间停留等异常状况，货拉拉称，行程中的车辆一旦出现夜间高危偏航、夜间高危异常停留等情况，“安全中心”悬浮框将由蓝色变成红色预警状态并发送预警消息，同时安全专线客服将及时介入。如果订单出现逾期情况，货拉拉预警系统也做出相应的干预措施，一旦触发高风险级别预警，客服人工介入处理。

货拉拉创始人兼CEO周胜馥表示，2021年底，“安心拉”智能行驶记录仪将覆盖货拉拉50%以上订单，同时，在搬家订单日均超过1000单的城市将做到跟车订单100%覆盖。此外，货拉拉未来2年在安全方面投入将超过6亿元，并征集社会意见不断改进。