春运前11天白云机场日均接送旅客超12万人次,居全国首位

2023-01-18 13:53作者:管玉慧来源:奥一新闻编辑:南都号
“近日白云机场客流将持续高位运行直至除夕”

“自春运开始以来(1月7-17日,前十一天),白云机场共接送旅客138.1316万人次,日平均12.5574万人次,与2022年春运同比增长32.81%,居国内机场榜首。”

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图:广州白云国际机场股份有限公司副总经理、新闻发言人戚耀明。


1月18日,在广州市春节期间市场供应、保障工作新闻发布会上,广州白云国际机场股份有限公司副总经理、新闻发言人戚耀明表示:“近日白云机场客流将持续高位运行直至除夕。”记者获悉,春节期间,白云机场将持续践行“春风服务”,推出多项特色服务措施,温暖旅客回家路。


航空市场持续回暖

随着“新十条”优化疫情防控措施发布,民航业持续回暖。飞常准业内版数据显示,2022年12月7日至2023年1月5日,国内客运航班量持续走高,1月5日达8303架次,恢复至疫情暴发前同期七成水平。

春运来临更使国内航空出行需求量加速增量。据悉,1月7日春运开启后,国内多个机场均出现排队现象。据飞常准业内版数据显示,本周机场旅客吞吐量:广州、深圳、首都客流位列前三,日均客流均超10万人次。千万级机场客流持续攀升,其中,长沙、福州、银川机场客流环比增速逾四成。旅游市场强劲恢复,三亚机场客流量超疫情前水平;此外,哈尔滨、海口和长春机场客流恢复至疫情前九成以上。

作为年旅客吞吐量“全国第一”的广州白云机场,春运期间客流增长明显。据戚耀明介绍,“自1月13日起,广州白云机场每日接送旅客均超过13万人次,日均进出港旅客达13.7327万人次。其中1月15日单日接送旅客14.4万人次,同比增长46.2%,是今年春运以来的单日最高。”

多项特色举措,践行“春风服务”

针对出行客流高峰,各大航空公司积极制定春运保障工作方案和应急处置方案。白云机场为保障旅客平安顺畅出行采取了哪些服务保障措施?

戚耀明表示:白云机场持续践行“春风服务”,推出多项特色服务措施,温暖旅客回家路。

提供无接触服务。积极推广使用自助值机、自助托运、自助登机等设备,减少旅客交叉聚集。据介绍,目前白云机场两座航站楼232台自助设备(其中自助托运88台,自助值机144台)全部开放,高峰期建议旅客积极使用自助设备办理乘机手续,方便又快捷;推广ONE ID智慧出行,通过刷脸的方式完成值机、安检、登机等全流程服务;推广使用RFID行李条,旅客可通过机场通或航司APP查询行李状态,提升旅客满意度。

同时,白云机场重点做好公共环境消杀,每日对航站楼手推车、旅客座椅、垃圾桶、行李转盘、母婴室等设施设备进行物表消毒,在航班保障结束后对旅客可接触的设施设备进行空气消杀。

开设“首乘专线”。第一次乘坐飞机的旅客可以通过拨打机场24小时服务热线96158提前预约和了解相关信息,同时还可以享受从值机、安检到登机的全流程便捷服务。

为特殊旅客提供“爱心贴”。白云机场为老、弱、残、孕等特殊旅客准备了“爱心贴”,贴上爱心贴的旅客可享受优先值机、优先安检、免费电瓶车和优先登机等便利服务。登机区域还配备了“春风服务”流动岗,为有需要的旅客提供指引与协助。

在交通出行方面,除部分资源因城轨及停车场施工占用外,白云机场各项陆侧交通保障均已全面恢复。白云机场共开放6个停车场为旅客提供8034个停车位资源,基本可以满足旅客需求。


南都-奥一新闻记者  管玉慧

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