“最近早上出门上班，小区门口乱停乱放的共享单车少了，小区环境更好了，我们每天的心情也更好了。”家住龙岗街道爱联社区的小陈分享了最近生活的“小确幸”。
“一周前检查人员来了我常去的市场，现在市场的过道变得干净了，就连吊扇上的灰尘都没有了。”坂田街道的刘阿姨为如火如荼的文明创建点赞。
家门口干净整洁的商圈、水清岸绿的碧道、绿草茵茵的公园，是家门口的“关键小事”，更是城区发展的“文明大事”。居民的切身体验，正是龙岗区持续开展文明城市创建的生动印证。
“老板，你的拉货车挡道了，不能停在市场门口，要停放到停车格里。”
“阿姨，你的菜摊不能摆到人行道上”……
近日，坪地街道执法人员密集对岳湖岗市场、岳湖岗商业街等重点场所开展乱摆卖突击整治行动，对车辆乱停乱放不文明行为进行劝导，进一步提升城市管理精细化水平，营造干净整洁卫生的辖区市容环境。
“我们对占道经营、乱摆卖违法行为当事人进行文明劝导，对‘打游击’流动摆卖和占道经营问题集中的区域进行突击整治，安排巡查人员‘定人定时定责’的方式落实全天候管控。”坪地街道负责人介绍。
“长江花园小区绿树成荫，车辆按序停放，入口处宣传文化长廊内容十分丰富，但存在消防设施破损、杂物清理不及时、地面水迹明显、电动自行车停放不规范、衣服直接晾晒在户外等问题，请有关单位立即整改！”
在老旧小区长江花园小区，文明创建的“火眼金睛”深入每个角落，为小区居民的文明幸福持续加码。
市场、商业街、居住小区是城区的“毛细血管”。
为扎实推进文明城区创建工作，龙岗重点加大对城中村、老旧社区、背街小巷等薄弱区域市容秩序的管控和查处力度，助力提升文明“新颜值”。
“该市场昨天发现设施陈旧、吊扇上层灰尘堆积，目前已完成整改！”
这是龙岗区对辖区内75家农贸市场组建“一市场一专班”予以创文整改的高效验证。龙岗区对驻点市场持续开展全面的创文动态、静态指标检查工作，“3月22日-3月29日，我们巡查发现问题56处，整改问题56处。”
“近一周，龙岗区共清理整治乱摆卖4459宗、乱堆放3280宗、超门线经营5301宗，清理乱堆放及乱停放共享单车780辆、随手扶3177辆。”龙岗区城管局负责人介绍，近期龙岗重点加大对共享单车运营企业的督促力度，及时清理损坏车辆和车身杂物，严格查处不文明养犬行为，及时收容收治街头路面的流浪犬只，全力为文明城市创建专项整治提升行动贡献力量。
“针对今天文明典范观察员提出的问题和短板，我们社区将第一时间进行整改落实，举一反三，对存在此类问题的小区和社区进行进一步整改和优化。”回龙埔社区党委书记余庆元表示。
由龙岗区人大代表、区政协委员、道德模范代表及市民代表组成的龙岗区“文明典范观察团”走进龙城街道的回龙埔肉菜市场，“火眼金睛”发现个别宣传栏存在公益广告破损和内容更新不及时的现场，市场周边存在车辆乱停放的问题，督促商场管理人员加强精细化管理水平，做到责任到人，并加大日常巡查力度，发现问题应该立即整改到位。
“文明典范观察团”是一支由人大代表、政协委员、道德模范、媒体记者、市民代表共计32人组成的文明典范观察员队伍，他们通过开展15场巡查活动，走进社区小区、城中村等场所，瞄准环境卫生、公共秩序等方面的突出问题，提出意见、督促整改，精准助力全区文明城市创建工作迈上新台阶登上新高度。
“文明典范观察团”活动是一项‘文明之美，美美与共’的事情，希望更多居民都能积极主动地参与到创文工作中，共同维护我们生活的环境。”作为市民代表的文明观察员高正荣表示。
文明城市创建是一个系统工程。在龙岗，越来越多的力量正参与文明创建，让文明龙岗成为一种常态。
近日，人大坪地工委以3个社区人大代表联络站为基点，组织深圳市人大代表丘伟兰、龙岗区人大代表王宁、卢小雪、黄晓军、陈海峰、刘益民、徐玉凤等多名代表开展助力文明城市创建活动，深入样本框、物业小区、市场等重要点位进行走访视察、创建宣传、社情民意收集等。
同时，代表们加强与居民群众沟通交流，细心询问群众生活经营情况，认真听取居民群众对文明创建、市容环境等方面的意见建议，推动各类问题的及时解决。
“作为人大代表，我们以身作则参与到文明创建中，实地走访、深入小区讲解文明城市创建的知识要点和规范要求，倾听民意诉求，我觉得很有意义。”一位代表表示，希望为提升文明城市创建的知晓率、参与率贡献“人大力量”。
“医生，我最近工作压力很大，会和家人朋友发火，应该怎么办？”
灯光温馨，茶几整洁，在龙岗街道的安心驿站，心理医生正耐心倾听辖区居民小李的心理困扰，提出温馨建议。
这是龙岗街道引入专业咨询团队，开通线上咨询通道，为每位有需要的居民提供心理援助的贴心服务，更是龙岗在这个春天为民众送去文明温暖春风的生动印证。
“虽然儿女常不在身边，但是有你们这些孩子们的陪伴，我一点都不感到孤单。”在坪地街道坪东社区的杨奶奶家，来自坪地中学20名学生志愿者正在扫地拖地、收拾床铺，围坐在老人身边嘘寒问暖。
近日，坪地街道工作人员带领学生志愿者，提前了解、掌握不同群体老人的需求，形成需求“清单”。为辖区百岁、残疾、退役老兵等有需要帮助的人群提供精准的暖心服务。
一名游客在甘坑古镇的“小凉帽采青节”游玩时，觉得相关设施不够完善，于是在新时代文明实践所的需求征集表写下相关意见，实践所负责人马上“接单”后，安排志愿服务队改进相关设施，得到游客一致好评。
这是发生在位于甘坑古镇的吉华街道新时代文明实践所的一件小事，生动反映了“群众点单我接单”的为民服务底色，也是龙岗“群众需要什么，实践站就提供什么；群众在哪里，实践活动就延伸到哪里。”的“阵地化”实践。
近日，龙岗区政务服务数据管理局大厅荣获“2022年广东省县（区）级标杆政务服务中心”，并在获评省、市级“巾帼文明岗”基础上，被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号，是对龙岗区着力打造智慧、高效、便民的政务服务平台，为辖区企业和办事群众提供优质服务的倾情点赞。
龙岗区政务服务数据管理局创新推出“适老八条”“小龙帮办”服务，为老、孕、军、残等特殊人群提供优先办理，推行“微笑办一次办”，全市首创外语服务窗口和引入83种语言在线翻译机，为外国友人提供暖心服务，设置“办不成事反映处”，解决群众疑难问题，并且开设午间、晚间及周六延时服务，方便群众错峰办事；政务服务“好差评”群众好评率达99.98%。
“龙岗区政务服务大厅将发挥好‘全国巾帼文明岗’示范引领作用，以更好更快更优为导向，探索更多可复制、可推广的‘龙岗经验’，打造企业和群众心中的服务标杆。”相关负责人表示。
积极探索、做实提升，深度挖掘整合多方资源，持续激发居民群众热情，龙岗正努力让全民共享文明创建的果实，以高效能文明创建推动龙岗高质量发展。
