近日,观澜街道新澜社区网格员以定格化管理服务为依托,深入到辖区汇食街夜间经济点开展商贩服务建档、市容卫生宣讲、为商贩排忧解难等联系服务工作,助力激活观澜老街商业氛围,留住城市的烟火味和人情味。
为促进夜间经济的良序发展,新澜社区管理网格充分发挥网格精细管理服务的优势。连日来,新澜社区共出动网格员60多人次,深入了解各商贩经营情况,通过建立服务档案,将社区的服务内容及时广泛告知商贩,确保服务精准到位。同时,网格员还向商贩详细讲解夜间经济点管理规定,开展环境卫生宣传引导,引导商贩商贩日常经营的同时,积极落实好自身责任,做好各摊位的卫生保洁,避免出现脏乱差的市容乱象,全力营造干净整洁的夜间经济市容环境,营造“热闹不吵闹、利民不扰民”的良好商圈氛围。
在服务的过程中,新澜社区网格员还坚持问题导向、服务靠前,深入走访收集商户对夜市经济点的建议以及遇到的问题和困难,及时为商贩解决遇到的难题琐事。其中,在得知某商贩的家属因病担负着巨额医药费,而仅靠自身一人工作的收入来维持家庭生计。新澜社区网格员及市容整治工作人员不仅为其选好位置适中的摊位便于其日常谋生,还多次关心其家庭生活情况,对其家庭提供力所能及的帮助。社区的嘘寒问暖,让该商贩感到十分温暖,并对社区暖心帮助表示感谢。
去年来,新澜社区结合社区商业氛围较为浓厚的特点,从“堵”到“疏”,变被动为主动,在观澜老街汇食街因地制宜划设了夜间经济点位,引入第三方管理机构,规整经营秩序,吸引了周边不少商贩有序进驻。昔日杂乱无章的管理管理乱象变身夜市经济点,成为城市烟火味、人情味较为浓厚的居民茶余饭后生活的好去处。

与摊主建立服务档案

深入了解摊位情况

巡查并清理经济点环境卫生
(通讯员:刘俊彬、张锦伦)


