8月19日深圳多地突降暴雨，深南大道西行一路段水管爆裂导致污水喷出路面积水，周边片区受到供水影响。

21日下午，奥一新闻记者从深圳市水务集团获悉，华侨城片区已于21日凌晨恢复供水，但奥一新闻记者走访发现，有高层居民表示供水时间直至21日早上六点才恢复。深圳市水务集团表示，目前供水管已抢修完毕，针对破损的污水管仍在维修中。

奥一新闻记者于21日上午来到受影响最严重的西组团片区，小区业主表示，供水情况已于21日凌晨恢复正常，但也有部分居民透露，直至21日早晨六点才恢复供水。

关于西组团业主对供水时间的质疑，深圳市水务集团表示20日晚上十一点便已经修复供水管，但修复管道之后还要做较多检测，如冲刷管道，确保水质达标，做水质检测。从修复管道的地方输送到居民家里，需要把空管余量的水冲刷干净。只有在水质完全达标的情况下，才会输送道居民家里，输送完后还要检测水压。在排查多种因素之下，需要水质水压完全稳定后才能进行供水。

截至21日凌晨，华侨城片区的水已经供应到业主家中，水质、水压正常，深圳市水务集团将会持续监测投诉渠道。深圳市水务集团表示，若是当前片区市民出现水质、水压异常情况，深圳市水务集团可上门为其查检测水质水压。

针对目前现场情况，深圳市水务集团表示，当前供水管已经完全修复顺利通水，正在修复污水管，由于管道口径较大，爆破后污水管需一定时间恢复。

深圳市水务集团表示，由于管道老化，现场抢修情况复杂，涉及到地底下两条管道，一条东西向，一条南北向。DN1200给水管为东西向、直径一米二的大管，东西向管道下还有污水管。在污水管破损了之后，由于和给水管互相十字交叉，污水管破后冲刷给水管周边的土壤，导致管道不均匀的沉降。内部水不停向上流，冲开之后地面便没有相关支撑，给水管因此受到相关压力爆破。如果按照正常的抢修情况来看，最安全的做法是先修理污水管，再修理给水管。

考虑到市民的用水紧急情况，深圳市水务集团采取抢救方式为先修位于上面的供水管，再修下面的污水管，目前现场人员已经持续进行三天的维修工作。

由于华侨城片区属于中间层管理，整个华侨城片区供水是抄总表的。深圳市水务集团负责抄总表，表后则由华侨城水电有限公司自行管理，对于片区居民表示21日早晨才恢复供水情况，需由华侨城水电有限公司进行表态。

奥一新闻记者针对供水情况致电华侨城水电有限公司，但其并未作出相关回应。

深圳市水务集团表示，管道众多，地形复杂，按照供水管管网情况举例，进供水管网的话大约有16000km工程量，每一个点都检测到不太可能。由于预警系统还未完全建好，但建好以后也无法保证全部都能够监控到。由于环境影响的缘故，造成管道的不均匀沉降，在环境因素下也会影响到风险勘测。

供水管已于21日凌晨修复完毕，目前华侨城片区已经通水。目前现场工人还在维修污水管，由于管道埋在地底下太久，污水管破损维修需要较大工程量。

深圳市水务集团表示，针对水管把控方向，一直在进行分期巡查、风险识别预判 、风险等级预判的把控，针对风险等级来进行分类分级管控。除了巡查之外，还有人工专门检测漏水情况。