“我能独立做很多事情了，还参加了深圳市举办的足球赛，而且拿奖了，这在3年前我是不敢想象的。”近日，何先生开心地表达心声。
据何先生回忆，他今年26岁，18岁那年因精神异于常人，时好时坏，遂被其父关在家里，久而久之，便害怕靠近生人，每当其父带其外出看病时，他总是紧紧地拽着其父的衣角，亦步亦趋。直到三年前，其父把他带到布吉职康中心，他的生命才获得重新焕发光彩的机会。不过，刚来职康中心时，他心里异常紧张，既害怕陌生的环境，也害怕陌生的人群，所以，总是独自一人躲在僻静的角落里寻找安全感，而且，还需要其父在他的视线之内时刻陪伴他。当时，他看到布吉职康中心的工作人员经常找其父聊天，每次他能听清时，都会听到工作人员是在向其父了解他的情况。后来，在其父的周旋下，工作人员轮番慢慢靠近他，通过耐心交谈让他放松，让他在不知不觉中开始愿意接触陌生人。随后，布吉职康中心还安排心理培训师单独给他做心理辅导，帮他树立参加集体活动的信心。两个月之后，在工作人员的陪伴和引导下，他终于开始逐渐参加集体活动，接受各种职业培训，并因此获得挣取额外收入的机会。目前，除了布吉职康中心每月提供的一两千元的就业补助外，他每月还能通过做手工活挣到一两百元的额外零花钱。另外，在文体方面，他已能积极参与歌唱训练、乒乓球小组娱乐活动等。最近，布吉职康中心参赛团体被选为龙岗区代表队参加了深圳市第十三届“鹏康杯”精神康复者足球赛，他有幸被选中去参赛，并和队员配合良好，助力团队获得优秀组织奖。
“和3年前比，我的儿子身心都有了很大的变化，越变越好，感谢政府提供这么温暖的家，感恩遇见这么融洽的团队。”看到儿子的明显向好的变化，近日，何先生的父亲向布吉职康中心的工作人员表示感谢。
何先生的经历只是布吉职康中心提供专业服务的一个缩影。布吉职康中心的精神智力类型会员占多数，为了协助精神康复者保持身心健康和提升就业水平，布吉职康中心创新工作思路，紧抓“梳理档案，跟踪管理”“聚焦需求，精准服务”“链接资源，增能赋权”等工作重点，用专业服务持之以恒帮助会员解决困难、改善生活状况，针对多样性需求提供差异化服务，切实保障残疾人群体权益。
梳理档案跟踪管理，三级联动为每位会员提供专业暖心服务
目前，布吉职康中心拥有不少在册会员，其中，精神智力类型会员占多数。
为了方便跟踪管理，布吉职康中心制定有针对性的服务方案，及时做好“一人一档”更新工作。该中心依托“家庭-社区-职康中心”三级联动，结合前期档案整理及入户走访，全面掌握服务对象的各项情况，建立详细的会员服务档案，并对不同类型的会员分别给予相应的社会化支持。
布吉职康中心的日常电话、入户走访并不只是简单的“精神慰藉”“宣传倡导”，而是提供专业暖心服务，面对如何先生这样刚开始不擅沟通、没有情绪反馈的会员，工作人员会通过耐心引导、细心观察从有限的沟通中发掘真正的诉求，然后通过链接各类资源给予关爱、缓解其生活压力，并通过陪伴和鼓励让其参加社会活动，从而调动其自身积极因素，使其减少孤独感、自卑感，从而提高自我社会价值。
通过跟踪管理，布吉职康中心的每位会员都能得到个性化的专业暖心服务。职康中心按规范要求设有康复训练室、职业评估室、作业治疗室、庇护工场、心理咨询室、社交活动室、计算机室、居家训练室、档案室、多功能室等10个功能室，能满足街道17个社区残疾人基本服务需求。
聚焦需求精准服务 提升会员职业技能水拓画培训最抢手
就业是残疾人改善生活状况，提高社会地位、参与社会的基础，是实现其人生价值的关键。残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，使残疾人从单纯地依靠国家、社会和亲属救济、供养变为自食其力的劳动者，残疾人劳动就业对其本人及家庭有着重要意义。
布吉职康中心结合实际认真贯彻执行相关政策，并指导残疾人努力进取，不断提高自身素质和调整就业心态，通过不同方式提升其职业技能，助残疾人融入社会，实现自我价值。
为了提高残疾人会员的就业技能，布吉职康中心搭建残疾人职业技能培训平台，今年开展的水拓画职业技能培训成效显著。
2023年7月，布吉职康中心举办2023年度水拓画职业技能培训班，围绕水拓画新产品进行学习与提升。
水拓画培训现场
笔尖游走，颜料随水波层层晕染，缤纷的花朵纹饰在水波涟漪中曼妙流动，将纸张轻覆水面，独一无二的魅影自此留驻，这令人惊叹的艺术，让残疾人朋友一进入学习就爱不释手，它就是拥有悠久历史的指尖艺术——水拓画。
水拓画手工艺品作为布吉职康中心的名片，在2022年入选成为龙岗手信进驻格物·龙品，标志着水拓画职业技能项目取得显著成效。
“格物·龙品”是龙岗区融媒集团旗下城市文创品牌，旨在发现龙岗之美，分享生活美学，为龙岗打造一张创新的文创品牌名片。通过挖掘、开发具有龙岗特色的手信物质文化，大力推广龙岗优势产业和本土优秀品牌，联动商业、文化、旅游消费，促进“商旅文”融合创新发展。
水拓画作品作为龙岗手信，均由龙岗区残疾人创作而成，有团扇、装饰画、花瓶、扩香石等多种样式，充分展现了残疾人热爱生活、自强不息、积极向上的精神风貌。同时，也促进龙岗区残疾人提升就业技能。龙岗区残疾人水拓画作品入驻“格物·龙品”代表着龙岗区残疾人事业的新发展，将进一步营造残健共融的社会氛围。
生肖牛挂件、花朵胸针水拓画作品
众所周知，残疾人就业相对困难，而学习水拓画职业技能，则能拓宽就业渠道。在龙岗区残联和布吉街道办事处的指导和支持下，布吉职康中心为龙岗区残联2023年工作会议暨2022年度表彰大会提供32把水拓画团扇作为表彰礼品，为布吉街道社区大盆菜项目提供宣传品支持，共出售扩香石作品520件、水拓画花瓶350个、水拓画相框100件、香薰蜡烛100个，有效地为残疾人制作者带来部分额外的收入，间接促进残疾人社会、心理、职业康复。
据悉，根据持证残疾人“一人一档”的相关信息，布吉职康中心以专业社工理论作为支撑，关注会员的内在力量和优势资源，搭建会员社会支持网络，根据个性化的需求提供精准服务。
布吉职康中心不断引导服务对象寻找自身优势，针对服务对象的就业需求，以兴趣爱好为切入点，提供个性化训练、团队共创等学习服务，激发潜能使得服务对象有一个从发现、接受到改变的过程，从而更好地实现自我价值。
就业是实现残疾人平等参与社会，解决基本生活问题的根本途径。依据就业相关政策，布吉职康中心提供便利条件鼓励残疾人就业，截至目前，共发放辅助性就业人员补助568197.42元，发放残疾人居家安养449000元，发放会员补助130580元，为残疾人自主创业、灵活就业、在岗就业的残疾人申请自主创业启动资金扶持、社保补贴、场地租金补贴等，共计49人，补助金额达22万元。
除了举办水拓画职业技能培训外，布吉职康中心还联合企业开展文创产品PE花手工技能培训近15场，残疾人职业技能有了大幅提升。在深圳市“残健共融”创新创业大赛中，街道辖区残疾人傅小兰、孙乾玮分别获得团队组自强类银奖与铜奖。
链接资源增能赋权 软硬件助力跻身“五星级”社区康园中心行列
此外，今年以来，布吉职康中心链接各方资源，举办了丰富多彩的活动，先后开设合唱班、古埙吹奏、非洲鼓打击乐课程，组织开展助残日农场拓展活动，以“音乐治疗”“农疗实践”理念助力残疾人康复。
活动现场
有了多彩活动的软实力和优越硬件环境的硬实力，布吉职康中心脱颖而出。
布吉职康中心是辖区残疾人朋友的康复乐园，它占地面积635平方米，功能齐全，环境舒适，是布吉街道开展残疾人各项活动的场所。在2022年广东省首批星级社区康园中心评定中，布吉职康中心从全省参评的1715家社区康园中心中脱颖而出，入选全省首批29家“五星级”社区康园中心行列，这也让大家看到了布吉职康中心的软硬实力。但这并非布吉职康中心首次获奖。在此之前，该中心积极为残疾人办实事、解难题，做好服务残疾人的“最后一公里”，已多次荣获深圳市“十佳职康中心”“十佳服务之星”等称号。
不忘初心 砥砺前行。接下来，布吉职康中心将立足实际，聚焦社区残疾人需求，不断创新残疾人康复、就业服务模式，为残疾人提供更加个性化、精准化的服务，以扎实的服务和创新项目提高服务对象满意度，提升残疾人的生活品质和幸福指数。
采写：奥一网基层治理研究员 许素霞
