深圳一人才房项目被指存4大问题,住建局一一回应

2023-11-06 19:46作者:无来源:奥一新闻编辑:南都号

奥一新闻留意到

近期

深圳人才房项目坪馨苑的一名住户

通过人民网“领导留言板”反映称

小区生活配套设施不够完善

底商至今未启用,给居民生活带来不便

物业收费高但服务质量不佳

电梯时常出现故障却未能及时处理

房屋墙面出现鼓包问题


针对住户反映的事项

住建部门作出回应

一起来关注


住户:

底商没启用非常不便

物业收费标准与服务质量不对等


10月25日,一名住户通过人民网“领导留言板”反映其入住坪馨苑一年多的感受,指出了小区存在的种种问题。

其称,由于小区地处偏僻位置,出行不易,再加之楼下的店铺一直没有启用,使得居民生活非常不便利

“人才房为什么物业费用这么高?除了房租便宜一点其他一点利好都没有。”其认为,物业收费标准与服务质量不对等,“物业服务不是很到位,解决问题的响应速度和能力欠佳,电梯时不时出现问题。居民生活安全没法保障。”

其还提出了对房屋质量的疑虑,“房屋质量参差不齐,墙面经常鼓包。”

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住户反馈问题

据悉,2021年11月,“深圳龙岗发布”官微曾发布《龙岗区住房和建设局关于受理2021年度单位人才住房配租申请的通告》,其中显示,该批次配租项目坪馨苑位于坪地街道丁山河路2号,共520套人才住房,其中面向企业配租房源共405套、面向机关事业单位配租房源共115套。

项目基准租金14.47元/平方米·月,物业服务费3.5元/平方米·月专项维修金0.25元/平方米·月

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图源:深圳龙岗发布


部门回应:

商铺招标正在开展中

物业服务费已通过有关部门测定


针对上述住户提出的问题,龙岗区住房和建设局予以答复——

● 关于小区商铺规划未启用问题

龙岗区住房和建设局解释,该项目属于政府自建项目,商铺招标等相关事宜有关部门正在开展中

● 关于项目小区物业费用过高问题

回应称“该项目物业服务费已通过有关部门测定,并签订《物业管理服务合同》,且该项目物业服务费在房源分配时已对认租住户进行明确公示。”

● 关于物业服务不到位,电梯常出现故障问题

该局称,已督办物业公司加快联系电梯维保单位介入处理,将于近期解决电梯相关使用问题

● 关于房屋质量问题

该局表示,因项目仍处于质保期,针对住户反映的房屋质量问题,该局房源运营管理单位均已报送维保单位,并督促其进行维修。后续该局督促房源运营管理单位加强物业服务监督管理,及时响应住户合理诉求,并尽最大努力解决住户反映的问题。


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部门回应


奥一新闻综合自人民网“领导留言板”、深圳龙岗发布
编辑:林紫雯

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