近日，深圳市南山区
一物业保安因薪资纠纷欲跳楼轻生
千钧一发之际
网格员立即冲上楼顶进行劝导
最终成功将其救下
一起来了解事件详情
有这样一群人，
工作在基层一线，生活在群众中间；
穿梭在大街小巷，处理着琐碎小事。
了解社情民意，宣传政策法规；
排查安全隐患，调解邻里纠纷。
……
这群人便是社区网格员。在深圳，1.9万名社区网格员、13万名楼栋长，用脚步编织城市安全网，彰显着这座超大型城市的温度，为在深圳居住的2000多万人口提供家门口的优质服务和精细管理。
在居民小区、背街小巷，随处可见网格员忙碌的身影：他们每天不定时在自己管辖的网格内巡查，时刻关注着身边需要帮助的人和事；他们在关键时刻勇于出手相助，时刻真情为居民排忧解难；他们快速、高效解决各类跨部门复杂问题，实现收集的民情民意件件有着落、事事有回音，将基层治理的触角延伸到全市所有住宅小区和城中村楼栋，绘就基层治理现代化的生动画卷。
事发南山区侨城坊
物业保安因薪资纠纷欲跳楼轻生
“快来人啊，有人要跳楼了！”近日，深圳市南山区侨城坊内发生了惊险一幕，一名物业保安爬上顶楼天台边缘欲跳楼轻生。千钧一发之际，南山区沙河街道高发社区网格员立即冲上楼顶进行劝导，及时稳住该男子情绪，最终成功将其救下，避免了悲剧的发生。
据了解，事发当日，侨城坊物业与物业保安赵先生发生一起劳资纠纷，赵先生情绪激动之际爬到35楼楼顶，对物业工作人员的劝说充耳不闻。
危急时刻，南山区沙河街道高发社区网格员幸碧娟闻讯火速赶到现场。
幸碧娟是高发社区的“老面孔”了。作为一名网格员，多年来，她一直负责侨城坊片区的管理和服务工作，侨城坊内的企业及物业人员几乎无人不知、无人不晓其名。
网格员幸碧娟（左一）在工作中。图源：深圳新闻网
幸碧娟赶到现场时，赵先生正坐在天台边缘摇摇欲坠，一条腿已经伸出了护栏悬在半空中。
“怎么了？有什么事情你告诉我。”幸碧娟一边语言安慰该名男子，一边缓缓走近寻找救人契机。“你先下来，别急别急。”
见到幸碧娟，赵先生表示只跟网格员谈，不理睬物业。
深知一味说教无法解决事情，幸碧娟于是脱了鞋，扶着栏杆跟赵先生坐在同一平台上，用洪亮坚定的声音与之交谈。
救援现场。图源：深圳社区网格管理
交流中幸碧娟得知，原来，年轻气盛的赵先生在工作中遇到了一些不顺心的问题，由于旷工和迟到，最终被扣除了900元工资，这使他陷入了情绪的低谷，产生了轻生的念头。
了解到基本情况后，幸碧娟将心比心，说起了自己孩子的工作经历，像关心自己的孩子一样，鼓励他用正确的方式方法解决问题。
经过开导，赵先生终于解开了心结，并离开了天台，前往办公室与物业进行协商。
2月23日，奥一网·基层治理日报记者获悉，经过幸碧娟的积极调解，物业和员工最终达成了一致协议，公司将在三日内一次性支付包括工资、年终奖、补偿等费用共计3万元，双方劳动关系终止。
这些扣工资行为都是违法的
☞ 违法性扣除
指违反劳动法在内的法律法规的强制性规定而对劳动者工资予以扣除的情况。例如，参加社会活动属于正常劳动的情形，如果单位以劳动者未参与劳动为由扣除劳动者工资就属于违法性扣除。
☞ 强制性扣除
实践中，有些单位以各种捐款的形式对劳动者工资进行部分扣除，也就是所谓的“逼捐”现象。这类工资克扣虽然打着慈善的外衣，但违反了捐款自愿和劳动者工资自己支配的权利，也属于非法克扣工资的情形。
☞ 惩罚性扣除
有些单位以劳动者“违约”或者不遵守劳动纪律为由，进行惩罚式工资扣除。劳动工资发放要遵循“工作量相适宜”原则，即单位扣除劳动者的工资应与劳动者“缺席”劳动所带来的损失直接联系。
比如迟到扣工资时，除了要符合单位的规章制度外，还要与劳动者迟到所产生的直接延误量相适宜。
☞ 道德式扣除
有些单位会因为劳动者道德瑕疵而扣工资。例如，因为劳动者疑似“出轨”，而应配偶要求对劳动者工资进行克扣等情况。
根据我国法律规定，法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费的，单位可以代扣，而道德式代扣没有依据。
被扣工资怎么办
☞ 可向劳动行政部门或工会投诉，寻求帮助
员工向劳动行政部门或工会投诉。劳动行政部门或工会可以组织劳资双方进行协商调解；劳动行政部门也可以责令用人单位限期支付，如限期内用人单位不支付，则要按规定向劳动者加付赔偿金。
☞ 申请劳动仲裁
员工也可以到当地劳动仲裁委申请劳动仲裁，主张用人单位支付被克扣的工资。
采写：奥一网·基层治理日报记者 杨迪雅
