【社区简介】南坑社区位于深圳市龙岗区坂田街道南部，辖区面积3.61平方公里，常住人口约4.1万人。辖区内有4个花园小区、2个城中村，12个工业园区。社区党委下辖党支部9个，管理党员167人，曾获评“全国创先争优先进基层党组织”“全国妇联基层组织建设示范社区”“全国模范职工之家”“第六届全国文明单位”“第20届全国青年文明号”等荣誉称号。

随着星河雅宝园区运营、全国第一等高双子塔投入使用，南坑社区云集高新技术企业741家，被高端商企环绕的麒麟片区（含麒麟东、麒麟西）城中村，由于交通便利、居住成本较低，吸引大量企业员工入住，占该城中村居住人口比例超50%。为服务好企业员工，南坑社区党委紧扣楼栋长与企业员工租客日常接触频、沟通多“优势”，牵住楼栋长队伍“牛鼻子”做强做大城中村党支部，全力解决企业员工各类诉求，实现“为企留人”助力高质量发展。

强化小区支部建设激发主人翁意识

南坑社区党委在摸排掌握底数的基础上，一方面，长年常态举办出租屋安全管理、天然气安全使用等楼栋长系列专项培训，另一方面，将楼栋长姓名和联系方式列入“网格员名片”广泛派发，把网格员和楼栋长编成“基层治理作战单元”共同开展工作，在长期的培训、“共事”中深入了解楼栋长队伍，激发参与治理的主人翁意识，并从中推选党员楼栋长黄炳场担任麒麟片区党支部书记。

黄炳场为人热心公益、甘于奉献，防疫期间带头减免租户租金，本人经常利用善于沟通的优势多次成功化解片区租赁纠纷等问题，群众基础扎实，担任党支部书记后积极发挥“头雁”作用，很快凝聚起片区72名楼栋长捕捉企业员工诉求“弱信号”的小区治理合力。

构建“1+N”矩阵 畅通诉求反映渠道

起初，黄炳场经常组织楼栋长们一起聊天，了解各自楼栋的诉求，共享资源解决问题，但很快发现，楼栋长力量有限，而租客尤其是企业员工，其反馈的居住环境提升、文化活动匮乏等问题，楼栋长难以解决。在南坑社区党委的指导下，黄炳场将组织楼栋长交流固化为制度安排，依托党支部阵地成立了“麒麟楼栋长议事会”，原则上每月一议事，与各楼栋微信群一起构建了“1+N”诉求反映矩阵。对楼栋长难以解决的问题，第一时间“一事一议”提出方案，并由党支部链接资源“兑现”。

一次，多个楼栋长接企业员工租客诉求，称从小区现有出入口前往地铁站或公交站必须绕行，耗时长、不方便，楼栋长们随即开会，提出增设出入口的解决方案，党支部立即逐级上报，从接收诉求到到落实方案，花了不到一个月的时间，租客从小区前往搭乘地铁公交的通行时间从20分钟缩短到5分钟以内，大家纷纷点赞，久而久之，形成了“有问题找党支部、找楼栋长”的氛围。

多方挖掘链接资源响应民生呼唤

解决诉求，不能靠党支部“单打独斗”。一方面，南坑社区党委向上争取到城中村综合整治、“民生大盆菜”等资金267.14万，为城中村建设了街心公园、硬底化了路面、增加了绿美景观、安装了电动车充电桩、增设了晾晒衣架等，特别是在新增设的小区出入口，对旁边烂尾楼墙面进行彩绘，并因地制宜设置绿美微景观，打扮成“最美出入口”，为租客带来宾至如归的体验感，南坑社区党委还为企业员工、来深建设者的子女举办了“小候鸟夏令营”，登上了央视新闻。

另一方面，南坑社区党委全力挖掘楼栋长资源，将他们熟知的周边花园小区、商业地产持证上岗的专业物业家政服务资源整合起来，经资质审核为租客提供电工、开锁换锁、家电维修、装修改造等十余项便民服务，缓解了城中村家政家装需求大、渠道少的矛盾。比如某九零后想对自己租的房进行微改造，并通过服务清单很快联系到专业师傅上门服务，师傅还热心告知房屋改造注意事项，不仅解决了问题，还感受到城中村的温度。

在南坑社区党委指导下，麒麟片区党支部依托楼栋长队伍高效接诉办诉，并撬动资源解决民生问题80余件，将城中村打造成企业员工安居乐业的宝地。接下来，南坑社区党委将用更实的举措深化楼栋长队伍建设，为助力高质量发展凝心聚力。