一家横跨保险金融和医疗养老两大蓝海的“超级航母”，刚刚作答了半年考。中国平安日前披露的2026年中期业绩显示，公司上半年营业收入5,751.38亿元，同比增长15.0%；剔除短期投资波动等一次性因素后，归母营运利润841.96亿元，同比增长8.3%；归母净利润925.85亿元，同比大幅增长36.1%；总资产站稳14万亿关口。

面对复杂多变的外部环境与波澜壮阔的AI浪潮，平安管理层对这份半年报的评价是“高值增长、服务向新”。

展望下半年，中国经济的增长潜能将不断释放，但金融保险行业依然面临多重挑战，包括长端利率下行、资本市场波动、极端天气频发等。在2026年中期业绩发布会现场，平安联席首席执行官郭晓涛接受了南方都市报专访，分享中国平安在新旧动能切换下的“护城河”，也直面未来增长曲线背后的变量与危机——如何穿越周期风浪，锚定最大“确定性”。

中国平安联席CEO郭晓涛

寿险是中国平安的核心构成。上半年，寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3%；新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2%。其中，银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成。

这份寿险半年成绩单，是来自短期行业需求的红利驱动还是长期的寿险改革成效驱动？如何平衡规模扩张与价值质量，夯实“张弛有道”的增长韧性？

对此，郭晓涛坦言，当前金融业面临增长放缓态势，但寿险进入了黄金发展期。寿险具备刚兑优势，收益高于存款利率，又比证券市场稳定，因此非常有潜力。

回到平安寿险本身，“动力源”何在？郭晓涛抛出了“多边形理论”，认为上半年寿险的成绩其实是渠道、产品、服务、科技的综合驱动。以多元化渠道策略为例，银保的增长持续稳定，社区金融的差异化优势显著。再以服务创新为例，不管是医疗、健康、养老还是综合金融，都让平安的服务独具竞争力，让客户黏性更强、交互频率更高、体验更好。

郭晓涛表示，“渠道、产品、服务、AI叠加，促进当前业绩稳健增长，并且未来的增长动力也源源不绝。”

毫无疑义，这是规模与质量的张弛间，平安的平衡之道。

今年来，硬核科技企业“上新”炙手可热，出现了很多大家追逐的网红股。实际上，多个企业背后已出现中国平安的身影。据Wind数据，中国平安已布局半导体全产业链，覆盖晶圆制造、半导体设备、算力芯片等环节。据媒体公开梳理，截至6月30日，平安系机构跻身多家半导体上市公司前十大股东，包括北方华创（002371.SZ）、江波龙（301308.SZ）、奥来德（688378.SH）等。

从另一个角度看，保险资产作为资本市场稀缺类的长期资本和耐心资本，在低利率环境下，传统固收资产收益率下行压力增量的背景下，如何把持好“快与慢”的节奏，合规高效参与到这场红利盛宴中？

在郭晓涛看来，未来一定是科技驱动、AI驱动的发展，所以平安对于高科技，无论是AI还是高端制造以及上下游产业，比如卫星通信等，都是长期看好的。

从保险长钱到科技快钱，如何调整好险资投资配置的长期主义“俯仰角度”？对此，郭晓涛称，投资策略更多的是一二级市场的联动。比如在企业上市前，通过PE等不同的投资渠道寻找潜力企业，再进行一、二级市场联动。对于上市企业，仍然可以通过FOF等抓取优质投资机会。

保险资金是长期资本、耐心资本，面对科技类公司估值及股价的波动，平安有两个原则，除了前述一、二级市场联动保证收益的足够安全外，还有均衡配置原则。郭晓涛坦言，平安有高股息的配置作为底仓，占60%以上的权益配置的仓位，在此基础之上配置成长型股票，从而经得住短期波动，进而享受长期结构性的投资回报。

AI到底是设计图，还是施工图？记者看到，今年来越来越多金融机构意识到AI从“必答题”变成“得分题”，落地生金远大于炫技之秀。

近年来平安的AI投资高达几百亿，放在中国的科技公司中也算名列前茅。中国平安高层也频表态，“不是为了做AI而做AI，它的定位是为了给核心主业赋能，让主业更加有竞争力”。

值得一提的是，平安在半年报中也首度罕见公布了Token（词元）的使用量：日均Token消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月日均超1200亿。

巨额投入之下，如何监控这些资金的使用效果和产出？AI投产比如何传递给投资者，并获得资本市场正向反馈？同样是焦点之问。

“我们跟其他科技公司不一样的地方是我们有场景的优势。”郭晓涛在专访中回应，平安的科技投入分两部分，一部分是AI的基础设施的建设，AI平台、AI算力、智能化平台等。另一部分是场景下AI的应用，现在Token使用量是场景端应用的反映。平安的基建已基本完成，剩下主要是随着场景应用Token消耗增长而进行算力的投入，这个事情是容易判断的。“所以对于我们来说，CAPEX（资本性支出）投入并不大，更多投入的是各个场景端AI应用上的投入，这也是平安跟科技公司不一样的地方，”郭晓涛解释。

那么，从投入到产出，AI在寿险销售、车险理赔、健康管理场景的落地实效如何量化？郭晓涛以车险自动化理赔为例介绍，产险的快赔最快一分钟之内理赔到账。同时，极端天气频发下产险整体COR（综合成本率）稳定，也得益于AI在核保、核赔领域产生价值。

一直强调创新DNA的平安，在人工智能领域是否出现标志性突破？与同业又有何不同？郭晓涛认为，在综合金融领域，AI标志性突破是“九九归一”的超级流量入口以及基于该入口上线的快捷服务。数据显示，基于“九九归一”，平安综合金融APP矩阵的新增订单月均增长率达双位数，通过AI工具内部迁客的整体件均价值是外部渠道的1.5倍，而使用快捷服务的用户黏性更强，每月APP登录天数为其他用户的2倍。

另一个突破则是在医疗养老方面的专业AI医疗。郭晓涛介绍，不同于只能做健康咨询但不能看病的AI工具，平安的AI医生由北大医疗和平安好医生的专业医疗团队共同设计，其辅助诊疗准确率达96%以上，同时平安AI MDT把多学科会诊的专业医疗能力和AI能力相结合，为患者提供便利。

当下，“‌AI in All‌”成为诸多金融机构的共识。以银行业为例，AI员工加速落地，数字人开始端起银行“饭碗”。据业界不完全统计，已有超20家银行部署AI数字员工。有深圳总部银行通过数字化技术，去年人工效能提升节约人工1556万小时，相当于8000名员工的工作量。一些头部金融机构也在多场景推出智能体，从“人+数字化”走向“人+Agent”。

记者注意到，目前市场普遍担忧AI会取代人力与裁员。不过，在日前的“百万英才汇南粤”高校签约仪式上，中国平安宣布2026年度应届生岗位需求超6000个，并承诺未来3年起每年新增超1万个岗位。如何在“智能化”与“稳就业”之间做好平衡之术，也是这家金融巨舰的必答题。

“AI的推进与就业之间并不矛盾，它的矛盾点在于（业务）没有增长，才会产生矛盾。”郭晓涛在采访中指出，业界普遍认为平安在数字化和智能化是比较领先的企业，与此同时平安的业务版图在不断拓展，所以会带来持续增长的人才需求，这是核心。

郭晓涛的观点也映证了“在发展中解决问题，发展才是硬道理”的普遍共识。

但是，平安的人力结构会发生变化。他阐释：最早我们讲机器代替，后来变成数字化，现在是智能化，其实是阶段在迭代，平安对人员结构的要求会发生变化。比如平安未来面向的校招大学生们，就生长在AI Native（AI原生）环境里，其接触的工具、思维的方式会更加贴近科技的发展。但郭晓涛强调，这并不代表年龄就是问题，关键是心态、学习能力以及适应新鲜事物的能力。

郭晓涛认为，平安更强调的是人员技能的持续更新迭代，所以效率一定会越来越高，而AI和人力本身不会发生矛盾。

坐拥14万亿级资产规模体量，穿越周期的战略定力更为关键。近年来，平安在年报中多次提及“危机感”，那么，今年年中的“危机感”相比以往有何变化？如果要为平安未来的“综合金融+医疗养老”蓝图描绘一条核心增长曲线，最大的变量什么？

“危机感这个词是平安一直以来的文化底色，因为平安从1988年成立到现在，完全是在市场上打拼出来的企业，一路成长到今天。”郭晓涛坦言。

在今天的环境和体量之下，这艘“超级金融航母”的危机感依然强烈。原因何在？郭晓涛认为，我国经济增长的动能开始切换，由传统的产业、“三驾马车”等逐步切换到科技、新质生产力、健康中国等新动能，这些变化的影响对于金融企业非常大。叠加低利率环境下利差缩小给带来的投资端压力，郭晓涛认为平安“一直保持强烈的危机感”。

但是，由危到机，平安也有底气。郭晓涛认为，对于未来发展有信心，信心源于强大的护城河。具体来看，首先壁垒高筑，多年积累的线下机构、销售网点、销售队伍的布局，是强有力的护城河和销售基础。其次未雨绸缪。郭晓涛认为，科技方面的创新、数据的积累、AI的应用，再加上持续布局的医疗健康养老服务体系，是金融之外未来十年、二十年具有高增长、高潜力的赛道，长期价值将持续释放。

站在当下看“综合金融+医疗养老”两条曲线勾勒的蓝图，郭晓涛表示，这两条线慢慢从量变到质变，过程中最核心的是综合金融和医疗养老两块业务的持续融合。

郭晓涛认为，随着客户生命周期的发展、家庭财富的积累，综合金融和医疗养老的需求越来越融合。“我们认为客户当下有两大需求，第一，保住赚来的钱，第二，保护好赚钱的人，有健康活力的身体去迎接变长的人生。”他指出，平安的“综合金融+医疗养老”战略，让“两件事变为一件事”。

换而言之，双线在手，便是中国平安面对周期风浪的最大“确定性”；而当双线交汇，平安也将迎来战略红利的集中兑现。