南都讯 记者谢萌 近日,市民张女士今年3月到深圳市星世纪文化传播有限公司缴费14800元给孩子报名学习街舞,5月起该机构便一直不营业,也未退费。7月19日,记者从市场监督管理局宝安监管局了解到,该局已收到投诉并介入调解,但暂无结果,已于6月将被投诉人载入风险预警,建议家长保留证据,及时申请仲裁或者向法院起诉。
家长:5月中旬起一直没营业
商场:该机构还拖欠物管费
张女士表示,3月报班以后,孩子仅上过一次课。5月中起,该机构以电路整修为由停课,此后一直不营业。她致电机构执行人张先生了解情况,对方以各种理由搪塞,再后来就不接电话了。另一家长郑女士说,她的小孩报名了模特走秀培训课,到现在还有很多课时没上完。
据了解,6月中旬,多位家长到当地派出所报案,后又和机构执行人曾到社区参与调解,但没结果,张先生没退钱,也没给出解决办法。7月中旬,记者到该机构所在商场走访发现,该培训机构并未营业。商场物管人员反映,该机构还存在拖欠物业管理费的情况。
7月22日,记者致电该机构执行人张先生,其表示目前机构经营不善,确实存在拖欠学费和物管费的情况,目前无法给家长退钱。他说,如家长现在有异议,可以通过法律途径解决。
市场监督管理局宝安局:
6月已将被投诉人载入风险预警
7月19日,记者从深圳市市场监督管理局宝安监管局了解到,宝安监管局共收到两宗关于深圳市星世纪文化传播有限公司的投诉,其中一宗还到派出所进行了调解。
宝安监管局已于6月将被投诉人载入风险预警,建议家长保留好合同、付款记录,及时申请仲裁或者向法院起诉,若涉嫌诈骗请报警处理。
近日,记者从宝安警方了解到,接市民报警后,相关情况已报街道介入,目前仍在调查阶段。
新安街道办海富社区相关工作人员表示,此前社区曾组织双方进行调解,但调解未果。
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