张先生还表示，该栋楼的4楼至顶楼为一个管道，1-3楼为另一个管道。他认为，导致管道堵塞的原因很多，可能存在施工人员往马桶冲倒施工废料的可能，对该类管道返粪水事件，开发商无法保证百分百不发生。

采写：南都记者 顾威

　　杨美社区：曾搭建沟通平台，但双方因赔偿金额陷入僵持

　　杨美社区工作人员钟先生向记者表示，社区得知此事后，一直参与协调并尝试沟通。其本人曾于7月26日赴小区与物业面谈。“毕竟是新房被泡粪水，业主心里多少有点不舒服。但目前问题还是家具赔付问题，业主寻求的赔偿数额较大，开发商坚持有些没有泡到的家具，保险无法赔付。目前就僵持在这里。”

　　法律专家　若第三方机构鉴定确系开发商责任，业主可申请维修+赔偿

　　广东丹柱律师事务所颜宇丹律师表示，对于刚交付尚未入住的房屋，在周围邻居尚未大量入住的情况下就出现了房屋渗水情形，但开发商不承认是房屋建筑质量问题导致，应交由第三方专业鉴定机构对渗水原因进行鉴定。

　　如果鉴定结果确定系由建筑质量问题导致的房屋渗水，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条之规定：“在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”，此时，买受人可以依据该条规定要求开发商承担房屋渗水的维修责任，买受人亦可以申请赔偿损失，但不能仅以此为由径行要求解除商品房买卖合同。

　　广东省新闻媒体优秀品牌栏目 深圳新闻奖栏目一等奖

　　说明：为提升马上办评价体系和评分结果的科学性、客观性，本栏目将升级评价方式，从“一稿一评分”升级为“月度点评”，还将引入第三方评议团，从更广阔的视野、更多元的维度评价被点名单位的处理。敬请关注。

　　要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好。——2020年10月14日，习近平在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话中强调

人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。

——2018年3月7日，习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出

要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。

——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出

　　为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。