金融为民践初心，服务升级显担当。浦发银行深圳分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过权益赋能、沙龙互动、知识普及等多元形式，在打造综合金融服务生态的同时，积极履行社会责任，为普惠金融发展注入强劲动能。

　　品牌焕新

　　打造财富管理新范式　　

　　聚焦高净值客群需求，浦发银行倾力打造“卓信”财富管理服务品牌，构建专业化、定制化的财富管理解决方案。今年四月，卓信品牌完成服务体系全面升级，推出覆盖客户全生命周期的“卓信人生”服务方案，创新打造“一个客户、多个产品、一体化方案、集团服务”的立体化服务模式，持续优化客群经营生态。

　　线上赋能

　　构建权益生态新场景　　

　　2025年，该行零售客户权益体系实现数字化跃升，针对财富管理、个人信贷、信用卡、代发工资等多类客群，构建标准化、轻量化、全线上化的权益服务体系。达标客户可轻松解锁微信立减金等实用权益，既搭建起与客户互动的暖心桥梁，更为提振消费市场贡献金融力量。

　　沉浸式服务

　　绘就靠“浦”生活画卷　　

　　深耕线下服务，浦发银行深圳分行以“深度咨询+高效服务+沉浸体验”为抓手，围绕重大节日、党建共建、周周进企等场景，打造特色网点沙龙与公众教育体系。立足区域生态特征，充分释放网点服务潜能，个性化开展主题沙龙、金融宣教等活动，在丰富客户精神文化生活的同时，构建起具有浦发特色的流量入口与生态枢纽。

　　品牌焕发生机，服务永不止步。今年以来，该行精准对接不同客群需求，累计举办621场特色活动，服务近2万人次。从权益升级到场景创新，从品牌焕新到服务深耕，浦发银行深圳分行始终以金融活水润泽民生，用专业温度传递价值，在践行“金融为民”使命的征程上，与城市共成长，与民生同脉动，持续书写普惠金融的崭新篇章。

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