两年持续观察,48家视频及直播平台青少年模式最新测评,“一刀切”“漏洞反复”仍存在:

青少年专属内容匮乏! 映客只有6条资源,龙珠直播直接空白

2021-07-23 00:00作者:李润泽子 张雨亭 罗韵 陈志芳来源:南方都市报编辑:南都
  互联网承载着海量资讯,对于心智尚未成熟的未成年人来说,既是新世界的通途,也可能成为“潘多拉的魔盒”

  此次测评也发现,部分平台青少年内容池更新缓慢,视频内容过时,和内容池外活跃的直播内容形成鲜明差距。

  

  四成视频平台内容低幼龄化

  A站只有少儿动画

  

  南都大数据研究院针对全国近2000名未成年人家长曾进行问卷调查,只有三成受访家长表示会开启青少年模式管理孩子浏览视频、直播的行为。而此次测评也发现,四成视频平台青少年模式存在“应用效果不佳”情形,往往表现为同质化、低幼龄化等,对于好奇心爆棚的青少年来说,往往不够“解渴”。

  例如,56视频青少年推荐内容中,仅提供小猪佩奇、奥特曼、大头儿子小头爸爸、猪猪侠等部分动画作品节选,每次刷新仅更新10条短视频,少量视频资源在内容池里重复滚动。

  Acfun开启青少年模式后,仅留下“追番”频道,提供不足40部少儿动画,如鹅堡小战队、蓝猫淘气3000问等。此外,平台尽管对番剧设置地区、风格、年份等多种分类,但选择不同类别,动画作品并无实际区分。

  美拍青少年模式下呈现的多为猫狗视频,视频较为同质化;搜狐视频作为拥有众多剧集版权的综合视频平台,相比爱奇艺、优酷视频、腾讯视频等,青少年内容池仍缺乏充足供给,视频多以趣味动画、早教课堂为主,更适合低龄儿童观看。

  于多数平台而言,在解决了“不让孩子看什么”的难题后,未成年人的实际需求在“保护”的大背景下时常被忽视。“防沉迷”并不意味着排斥饕餮盛宴,而是强调营养的均衡搭配。如何在有效把控内容风险的同时,打造满足青少年精神文化和娱乐需求的内容池,一直都是未成年人网络保护议题中需要平衡的矛盾两面。

  

  搜狐视频、好看视频等

  青少年模式密码可轻易破解

  

  “青少年模式”刚上线,网上便涌现不少经验帖教学“一招秒解防沉迷”,两年来,关于青少年模式这道技术防线“管不管用”的争议从未停歇。

  中央网信办专项行动指出,将“重点排查解决网站平台防沉迷系统问题漏洞”。而此次测评结果显示,本次被测评的平台中,有两成平台的青少年模式仍可通过重置密码等方式轻易破解。

  如在咪咕视频、搜狐视频、好看视频、度小视(全民小视频)等App上,若想关闭青少年模式,只需在关闭页面点击“忘记密码”,填写登录手机收到的验证码,即可重置密码关闭该模式。

  测评还发现,56视频在游客模式下登录青少年模式后,在关闭页面点击“忘记密码”,系统会提示在“设置”入口点击“清除缓存”即可解除该模式。此外,通过卸载重装App,或退登账户绕过青少年模式的“招数”在部分平台依然管用。

  

  第一视频可跳转购物

  风行视频可充值

  

  “低质量和违法违规内容,充值打赏提现、网络购物和广告,站内搜索、评论弹幕、聊天私信、视频直播等”是青少年模式不能触碰的“红线”。但长期跟踪观察发现,“漏洞反复”现象依然存在。

  首先是消费充值渠道把关不严,青少年模式下仍可购物、充值。例如,风行视频(苹果端)播放栏下方有平台会员广告,点击后随即进入会员充值页面,可通过应用商店付款充值会员;第一视频播放页面下方有多个购物链接广告,点击后可跳转购物。其次,部分平台青少年模式下仍可看到面向成人推荐的广告,如爱奇艺在青少年模式下,在其首页儿童专属乐园栏目中,可通过点击视频上传者进入部分用户主页,看到减肥药等成人广告,以及面向成人用户推荐的电视剧。

  也有部分平台青少年模式下释放的内容成人娱乐化特征明显。如第一视频青少年模式下,在“影视”栏目中可以看到标题为“玉女私情”“云裳艳后”“夜夜盼郎归”等视频。

  此外,还有部分平台的青少年模式流于形式。例如,水晶直播青少年模式下仅展示了一份名为《加强行业自律,促进行业规范,共同维护好直播净土》的公告。

  

  B 进步成效

  部分平台青少年模式两年多次迭代:强制引导、强化实名认证

  强化未成年人识别

  

  南都记者通过两年观察发现,国家网信办指导下的53家视频、直播平台中,已有平台的未成年人保护措施经历多重迭代,在未成年人识别及青少年模式引导方面不断强化。

  如今年5月26日,抖音宣布升级未成年保护措施,14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式。据悉,抖音此次升级还包括设立青少年守护客服专线、亲子平台上线周报功能、在社区自律公约中新增《未成年内容管理规范》等。

  而在备受关注的青少年实名认证方面,今年6月1日,快手发布《2021快手未成年人保护生态报告》,报告显示,快手已上线“儿童实名认证通知监护人”新功能,在未成年用户做实名认证时,平台专门增加监护人授权环节。此外,快手还推出未成年人隐私保护模式,高度疑似未成年人的用户被系统识别后,其账号亦将自动开启隐私模式。

  

  加固防破解屏障

  

  青少年模式如何切实发挥屏障作用,一直是平台面临的技术“考题”。重置密码、一键退登、卸载重装,都可能成为青少年模式被轻易破解的助攻。

  “为了帮您尽快找回(家长模式/青少年模式)控制密码,请准确填写以下信息,订单会在一个工作日内处理完毕”,当前,已有不少平台在找回密码方式上“设卡”。例如,酷狗直播App显示,在进行家长模式/青少年模式控制密码找回时,用户需要通过人工客服申诉,上传用户联系方式、注册信息、手持身份证正反面的照片等详细信息。腾讯视频则需要用户本人手持身份证和写有“仅用于腾讯视频密码重置”的证明文件拍摄一张照片,发送至专属邮箱进行核实。

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