以线上起家,截至目前蕉下对线上渠道仍高度依赖。3年来,来自线上店铺和电商平台的收入,占到蕉下总收入的八成左右。
但不得不说,依托新零售与社交平台的宣传,蕉下走出防晒新消费的加速度。
曾陷“质量门”、被骂“智商税”
营销投入超研发15倍 研发投入多在外观设计
以首款防晒产品“双层小黑伞”,蕉下正式走入公众视野。在宣传资料上,小黑伞得到关注的,少不了黑科技暨特殊材料的功劳——“LRC涂层”技术。
不过,也有消费者对蕉下的防晒功能并不买单,也有消费者吐槽蕉下不稳定的出品质量与随意波动的价格。一位网友晒出购买记录吐槽道,买回来的蕉下雨伞竟然数根伞骨骨折,找到客服投诉还得最终加钱去补;当然,也有消费者表示更多的新品类,比如防晒衣、防晒口罩并没有想象中的好用。
而高营销下的价格波动,也让部分消费者恼火。有网友就吐槽,在电商节庆时好不容易凑足各类优惠券,一把遮阳伞也要150元的价格;而没过多久,直播平台的价格就直接去到100元楼下。而在购物平台上,仿品价格或者同厂货的价格仅为数十元。
这不得不提到蕉下,作为新消费品牌,面临的另一个共性痛点:轻研发与代工生产。
招股书上特别提到,“我们强大的研发能力和独特的跨行业技术视角,使得我们更易提出创新的产品开发思路”。不过,2019年、2020年及2021年,蕉下的研发支出分别为1985万元、3589万元及7164万元,分别仅占总营收的5.16%、4.52%和2.98%。随着营收不断提升,研发所占的比例越来越低。
2021年,蕉下的营销费用占比45.86%,而与之对应的研发支出占比仅有2.98%,两者相差超过15倍。而这背后,与蕉下的代工模式离不开关系。
招股书显示,在生产方面,蕉下3年间将所有生产外包给予合约制造商,合约制造商以销定产。截至2021年12月31日与166家合约制造商有合作。而这些合约制造商,还不是独家合约制造商,这也极易造成供应链管理的隐患。
实际上,消费者花了高价钱却买的不知道哪家工厂代工的产品,众多质量投诉见诸各大平台,不过是上述问题的显现。不过,蕉下在招股书中声称,“这种灵活的供应链模式可让我们极为灵活地管理供应链,优化我们的运营”。
值得注意的是,以“LRC涂层”技术打出小黑伞,如今研发投入中不少费用是用于外观设计,而不是材料。
从单一伞具品类,到囊括服装、配饰等高毛利新品类,蕉下在防晒、户外的赛道上,走得越来越宽。新品类的加入,也为蕉下增加营收提供新抓手。
越走越宽能否越走越远,冲刺IPO的蕉下,能否打开新消费的困境?流量助推国潮出圈后,能否见证质的飞跃,这仍是蕉下这些“新消费”品牌需要破题的地方。
采写:南都湾财社记者 陈盈珊