老人们的自救与他救:一场与智能手机的角力

1.5亿老人不会使用或没有智能手机,国务院出台实施方案,将提高老年人智能化应用操作能力列为重点任务

2021-01-04 00:00作者:李慧琪 孙朝来源:南方都市报编辑:南都
76岁的林逢春鼻梁上架着老花镜,一手举着放大镜,一手拿着比他的手掌大近一倍的智能手机,神情严肃地练习着当天智能手机培训课的内容——使用“北京健康宝”

夕阳再晨智能手机培训课堂。

一位学员正在学习使用“北京健康宝”。

郑阿姨的笔记本上写着“淘宝退货流程”和“省钱攻略”。

76岁的林逢春鼻梁上架着老花镜,一手举着放大镜,一手拿着比他的手掌大近一倍的智能手机,神情严肃地练习着当天智能手机培训课的内容——使用“北京健康宝”。每周二,他都要转两趟公交车,乘20多站来上课。

对他来说,这或许是一次微小的抵抗,和衰老、和记忆和这个仿佛已经无法容身的数字化社会。

中国正逐渐步入老龄化社会。中国发展基金会的报告预测,在不远的2022年,我国65岁及以上人口将占总人口的14%以上。与此同时,有数据显示,目前至少1.5亿老年人不会使用或者没有智能手机。

一场疫情更是让老年人的“数字鸿沟”困境从隐性变成显性。黑龙江哈尔滨有老人因没有健康码被公交司机拒载,湖北广水一位94岁的老奶奶被人抬到银行进行人脸识别激活社保卡……一条条新闻像石子投入水面,搅动着整个社会。让更多人恐惧担忧的是,这或许也隐喻着自己终将老去的宿命。

一个多月前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,将“针对老年人在日常生活中的应用困难,组织行业培训机构和专家开展专题培训,提高老年人对智能化应用的操作能力”列为重点任务。

去年12月28日,交通运输部等七部门发布通知,要求为不使用智能手机的老年人等群体设立“无健康码通道”。工业和信息化部则于本月起,启动为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,要求网站和手机应用提升方言识别能力,推出更多具有大字体、大图标等功能特点的产品。

在这场自救与他救的行动中,不甘心被社会抛下的老人们是如何蹒跚向前的?

“本来就被边缘化,不能再被甩下去了”

2020年12月8日,南都记者来到北京市夕阳再晨社会工作服务中心(下称“夕阳再晨”)智能手机培训课堂。教室里密密地坐了近20名六七十岁的老人,每名老人旁边都坐着一名大学生志愿者。

林逢春已经上了近两年的手机培训课,大多是一周来一次,赶上大学生志愿者考试、放假的时候就会停课。他个头不高,脸上经常挂着笑,不时地向旁边的志愿者表示感谢,“孩子特别好”,“帮了我大忙”。

他家到培训班距离不近,每次上课需要转两趟公交车,乘20多站,下车后还要走近20分钟,往返需要3个多小时。虽然他形容上完课回家后的自己像是“泄了气的皮球,提不起劲来”,但也坚持了近两年。

对林逢春来说,智能手机和儿时的矿石收音机(最简单的无线电接收装置,不使用电源,电路里只有一个半导体元件)一样,“好玩”又能“用得着”,是推开新世界的大门。

出生在河北保定一个县城的他,因为家里经济困难,上到小学便没有再继续。矿石收音机使他第一次能够接触到外界声音。现在,智能手机成了他的矿石收音机,在每天使用的两三个小时中,国际和军事新闻是他浏览最多的内容。

然而,不是所有学员都像林逢春一样,只把智能手机当做轻松好玩的东西。“现在老年人对智能手机的掌握已经从提升生活品质的‘锦上添花’变成了生活必需。”在科技助老领域做了近10年的夕阳再晨联合创始人罗旭如是说。

培训班的另一名学员郑阿姨坦言,7年前第一次接触智能手机时,她对手机的感觉是“没有它也行,有它更好”,但现在,“你不学习(智能手机)就无法在这个社会里正常生活。真的,我觉得(这么说)一点儿都不夸张。”

48小时排行

  • 站内
  • 见报

    广告ADs