南都记者暗访热玛吉疯狂造假链,有机构先租正品机,有客源再换高仿机

80万元正品热玛吉 山寨机卖6000元流入医美机构

2021-03-16 00:00作者:南都健康联盟来源:南方都市报编辑:南都
  之 暗访造假

不过在热玛吉官网公号专业机构查询里,南都记者并未搜索到“信永医疗”。当南都记者亮明身份后,李小姐称自己只是暂时协助处理门店事务,负责人不在店内,自己无法代表公司作出回应。截至发稿,南都记者都未收到相关回应。

在美团平台上,南都记者发现该美容院总共32条用户评价中,有13条打了低分,评价为三颗星,评论区显示“黑店”“服务差”“美容师半月一换”等,有用户表示自己做了3次脸部护理后出现严重过敏、烂脸。

  暗访造假

  机构

美容院称设备借自福州

探头系特殊渠道进口无法扫码查验

为了解市面其他美容机构使用热玛吉的情况,南都记者随机暗访了广州市区另一家美容院。3月10日,南都记者来到位于珠江新城的海峡医疗美容医院。

关于设备、探头是否正品,该院一位周姓工作人员向南都记者打包票称绝对是真的,设备支持扫码。“但因为我们注册的医疗机构在福州,所以扫码显示的也是福州那边的医院。我们的仪器是统一用的,以往要做热玛吉得提前预约,最近一段时间做活动,所以机子长期放在广州,顾客来了就能做”。而探头则直接无法扫码。“探头是从特殊渠道进口的,国外的探头都是不能扫码的”,当南都记者提出想看下仪器、探头时,对方以“机子正在操作,不方便看”、“探头在仓库,不做的话领不了”为由拒绝。

不仅如此,该家医疗机构还涉嫌挂诱导价格发布虚假广告。根据美团商品详情,该院有一个5980元热玛吉四代900发套餐。当记者咨询该套餐时,对方表示“最近确实有一个秒杀活动价,不过只有600发。做全脸部建议打到900发,不过900发要补约2000元的差价,总共需要7000多元。热玛吉五代面部600发的价格是15800元。”

  售卖场

高仿机、探头价格

不到正品十分之一、百分之一

然而,疯狂的热玛吉背后潜藏着风险。

2020年11月26日至2021年1月14日,中国整形美容协会连续发布的3期《医疗美容舆情报告》显示,“热玛吉”三字期期不落,并且热玛吉两期名列“不良事件相关的医疗服务或产品”榜首,成为美容就医者重点关注的风险项目,热玛吉假冒设备、水货探头、不良反应、毁容等相关事件负面信息集中,成为近期社会关注热点。

在热玛吉的官方微信公众号“Thermage Beauty”,南都记者查询到,目前全国有393家博士伦认证的热玛吉治疗服务机构,其中广州仅20家,获得热玛吉官方认证的专业人士有58位。但是在大众点评APP上,广州宣称能做热玛吉的机构不下70家。哪来那么多的热玛吉设备?为此,南都记者致电美国索尔塔医疗公司、博士伦(上海)贸易有限公司,但均被婉拒。

南都记者在电商平台上搜索“热玛吉”,设备价格从一两百元到几万元不等,发货地多在广州。“市场上80%的热玛吉都来自于广州,无论哪种验证方式都有可能作假。”社交平台上有博主表示。

多名业内人士透露:“正品热玛吉走上海报关市场价80万元左右,探头一个6000元。如果从香港、海南等自由贸易港过来机子40万元左右,还有人在国外拆机进口后再重新组装,可以节约大笔关税。”

在广州美博城三楼美容器械专区,不下10家仪器店宣称有卖热玛吉,更有商家直言不讳自己卖的是国产热玛吉或“第六代热玛吉”(记者注:目前热玛吉只发展到第五代,市面上出现的所谓“第六代”、“第七代”热玛吉均为仿造),并提供低中高端多种山寨机供选择,“低配”版6000元左右,“中配”版8000元至1万元不等,“高端”版去到6.8万元;相对应的探头价格也不同,询价最低的为180元,也有230元报价,“高端”探头900元。

美博城内山寨热玛吉供货商还配套提供探头、网格纸、耦合剂等全套产品。探头包装盒上印有二维码,扫码显示的是热玛吉公众号。

虽然外观造型和正版机相差无几,但不同价位的热玛吉仿机在外观质感、零件细节、验伪二维码等方面有细微差别。低配版Thermage调换几个英文字母组合,加上一模一样的莲花图案,万一被查,店家会回复“牌子不一样、只是印了一个Logo,外观专利是工厂自己的。”

有些机身干脆不加任何Logo、品牌和二维码,即便销售也是以其他设备名头卖,如果美容机构需要,可以自行贴牌,这跟厂家没关系。

  厂家

号称“能把买高仿机的机构做到官网可查”,根据下单价偷工减量

“市面上大多数山寨机从外观上看不出太大差别,可以做得一模一样,价格却千差万别。一般美容机构到美博会找商家选购设备,商家再到工厂下单,根据下单价格再减配主机电路、电子阀等元器件来降低成本,或者降低射频能量,比如从6兆降到2兆、4兆,效果自然会打折扣,液氮释放量、释放时间不对就有可能造成烫伤。”西装革履的张强不紧不慢地向顾客介绍,他从事医美设备产销十几年,自称一边做热玛吉原装进口,一边提供1:1高仿设备和验伪手续。

张强的工厂坐落在广州市白云区嘉禾望岗一个工业园区内,工厂租下其中一栋三层楼和另一层办公室,专门研发、量产、展示销量较高的美容设备。号称工厂有研发人员、工程师、操作师、培训师,还可以给美容机构提供一体化营销方案。

按张强的说法,现在美容院不好做,动辄上百万元的设备很难吃得消。有些医院和美容机构前期推广时采取租热玛吉的方式,等顾客觉得有效果、客量起来后再换成1:1的高仿机。

“美容机构用百来万元的正品机客单价成本太高,迟早会被同行排挤死。比如热玛吉探头6000元,加上设备耗损、人工费、场地费,单客成本去到1万元,盈利空间很小。我们能做的是把1万元的成本降到1000元,这样就有足够空间给客户介绍人分成,一般介绍一个顾客要五五分成,假设客单价2万元,介绍人分走一万元,这样美容院还有一万元,除去1000元成本,还有9000元利润。”张强补充道。

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