运营岗位中,互联网内容平台常见的雷区包括热点运营、直播运营等。中国裁判文书网公布的判决书披露,字节跳动两员工因收受他人给予的钱财共计58万余元,将对方指定内容推上抖音热榜。
对于上述岗位舞弊行为屡禁不止的原因,姜先良指出,“客观上这些行为在公司发展中会不同程度存在,一方面是人的自身存在的贪念,另一方面公司虽然严加防范,但并不意味着制度及其执行中不存在漏洞,员工从不敢犯、到不愿犯、再到不能犯,这是一个提升的过程,不是一蹴而就的。”
中高层腐败案例高达30余起
过去两年曝出的腐败舞弊案中,企业中高层管理人员的身影频繁出现,高层包括总裁、执行总裁、首席战略官、常务副总裁、助理总经理、副总经理等职位,中层管理人员则包括区域负责人、部门负责人、总监、业务经理等,加上头部主播等,上述中高层腐败舞弊案例数高达30余起。与普通员工的贪腐案件相比,中高层反腐案中涉事金额普遍较高,低则数百万元,高则数千万。
据判决书显示,曾任阿里大文娱总裁兼前优酷网络技术(北京)有限公司总裁的杨伟东担任总裁期间,收受、索取业务合作单位的贿赂款共计人民币855万余元。因受贿罪被判处有期徒刑七年,并处没收财产人民币二百万元。
曾任酷狗直播运营总监的周森鑫,利用其管理直播平台全面工作的职务便利,伙同某某公司员工以封停充值链接、取消代理资格为要挟,向公会负责人、平台主播等多人索要好处费近500万元。
高管向来是企业腐败舞弊的高发地带,2020年和2021年曝出的高管腐败案格外频繁,数量是2015年至2019年的总和。
“高管舞弊频发的原因是一方面高管人员掌握的职务便利条件更大,客观上会给他更多的诱惑和逃避制裁的侥幸心理。另一方面,位高权重的人如果没有更强的自律性的话,会滋长更大的贪念和冒险心理。”姜先良向南都记者指出,“高管舞弊案件不仅会给企业会带来直接的经济损失,还因为舞弊案件暴露了企业在合规管理方面存在重大漏洞和缺失,会影响公众对企业合规管理能力的评价,影响到企业的长远利益。所以,普通员工的舞弊案件影响企业的短期和个别利益,高管舞弊案件影响的是企业的长期和整体利益。”
运营商“内鬼”卷入电信诈骗
值得关注的是,通讯行业中首次出现运营商网管参与电信诈骗案。2021年3月30日,浙江宁波市警方通报:宁波警方近日破获一起特大电信诈骗案,犯罪嫌疑人利用运营商系统内权限贩卖号码900余万条,非法获利5000万元,关联诈骗案件70余起。目前案件正在进一步审理中。
这也是全国首起涉及“内鬼”的利用运营商系统漏洞实施的帮信案(帮助信息网络犯罪活动案)。“宁波公安”微信公众号发布的通报显示,上述900余万条通信号码归属地为广东,而与非法短信接口团伙长期开展地下合作的刘某,是华南某通讯运营商网管中心负责人。
通报显示,工作期间,刘某利用系统内权限,私自搭建内部云服务器,并以租用的境外服务器IP为跳板,实现接码平台与电信服务器通联,将工信部认证的900余万个广东通信号码,贩卖给潘某某为首的非法短信接口团伙,非法获利5000万元。
此外,近两年出现的腐败舞弊案例中还包括IT部门负责人、知识产权部总监、供应链业务拓展专家、项目制片人、出纳等。
行为分析
TOP3涉案原因:受贿、职务侵占、偷逃税
报告显示,去年互联网腐败舞弊案例涉案原因主要有:受贿、职务侵占、偷逃税、刷单套利、骗取平台补贴、泄露商业秘密、利益冲突、人事违规、挪用资金、伪造学历/履历/印章等资料、行贿。其中,受贿、职务侵占比例最高,超过六成。
据裁判文书网公布的一起判决书,苏宁易购厨卫家装公司家装建材中心基础建材经营部商管经理封岩利用职务便利,通过供应商非法占有了应当向苏宁易购公司支付的佣金30万元。此外,其还利用便利,明知供应商进行苏宁任性付套现的非法活动,仍将其管理类目下的公司介绍给对方,并在苏宁易购平台上将苏宁正常收取的佣金从6%调整为0.6%-1%,非法获利20776元。
部分互联网企业还设置了“高压线/红线”,对泄露公司机密、与公司利益相冲突的行为也做了明确禁止规定。
如在2020年,滴滴风控合规部与多部门协同配合,主动出击,查处各类舞弊、腐败等违规事件64起,主要集中在弄虚作假、收受贿赂、利益冲突和信息安全违规等方面。
其中,原滴滴员工范某妮在任职期间故意隐瞒亲属实际控制公司与滴滴有合作,且多次违规将公司重要业务信息提供给亲属所在公司进行牟利,给公司带来巨大损失。经查实,滴滴公司要求范某妮不当得利全部上交,公司解除与其劳动合同,并将其加入招聘黑名单,滴滴及关联公司永不录用。
此外,原滴滴员工陈某皓在任职期间私自将公司涉及商业秘密的重要文件外发,给公司带来较大损失。经查实,滴滴解除与陈某皓劳动合同,并将其加入招聘黑名单,滴滴及关联公司永不录用,并向陈某皓发起侵害商业秘密的民事诉讼,要求陈某皓赔偿公司损失。
在普华永道舞弊风险治理团队看来,越来越多的企业为了更有效地识别可疑交易及舞弊行为,已从系统管控、审计监察、风险管理、数据分析等方面,加大对反舞弊工作的投入。但在开展反舞弊工作时,仍然存在一系列难点及痛点,比如内部调查人员疲于奔命,过于专注线索及个案追查,未形成体系化舞弊预防控制机制;举报机制不完善,未跟进落实;管理举报渠道人员独立性不足;舞弊案件被揭发及查处时,涉案人员及损失无法追溯等;缺乏多样化、系统化的调查取证手段,舞弊行为无法证实等。